[더팩트ㅣ시흥=정일형 기자] 경기 시흥시가 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT) 기술을 결합한 '스마트 돌봄' 체계를 강화하고 고독사 예방에 나섰다.
시는 고립·고독 위험이 큰 취약가구를 대상으로 운영 중인 AI 기반 고독사 예방 서비스의 모니터링과 위기 신호 감지 기능을 한층 강화하기 위해 IoT 장치를 추가 지원한다고 4일 밝혔다.
앞서 시는 2024년부터 '고독사 예방 및 관리 시범사업'을 추진하며 안부 확인, 생활환경 개선, 자조모임 운영 등 다양한 지원책을 시행해왔다. 이어 2025년 7월부터는 AI 기반 돌봄서비스를 도입해 고독사 위험군 대상자를 휴대전화 앱 '경기똑디(D)'를 통해 등록하고, 생활 데이터를 실시간으로 수집·분석하는 체계를 구축했다.
수집된 데이터는 복지 담당자와 가족에게 리포트 형태로 제공되며, 이상 징후가 감지되면 단계별 대응이 이뤄진다. 1차로 AI 안부 전화를 실시하고, 응답이 없을 경우 관제센터가 2차 확인 전화를 진행한다. 이후에도 상황이 확인되지 않으면 관할 행정복지센터나 관제센터가 직접 현장을 방문해 긴급 대응한다.
현재 시는 월평균 95가구를 대상으로 상시 모니터링을 운영하고 있다.
이와 함께 시는 4월 말부터 기존 AI 서비스와 연계해 IoT 기반 장치 지원을 확대했다. 문열림센서와 스마트플러그 등을 활용해 대상자의 생활 패턴을 보다 정밀하게 파악할 수 있도록 했다. 문열림센서는 현관문이나 냉장고 등의 개폐 여부를 감지해 일상 활동을 확인하고, 스마트플러그는 가전제품의 전력 사용량을 분석해 생활 반응과 이상 신호를 포착한다.
시는 AI와 IoT 기술을 결합한 데이터 기반 돌봄체계를 통해 보다 촘촘하고 정교한 고독사 예방 시스템을 구축한다는 방침이다.
시 관계자는 "1인 가구 증가와 함께 고립·고독 위험이 커지고 있는 상황"이라며 "AI 기반 돌봄서비스를 적극 활용해 돌봄 사각지대 없는 촘촘한 복지 안전망을 구축해 나가겠다"고 밝혔다.
vv8300@tf.co.kr
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