코인원이 최근 3년간 보이스피싱 등 전기통신금융사기 피해금 약 75억원의 환급을 지원했다. /코인원

[더팩트ㅣ박지웅 기자] 가상자산거래소 코인원이 최근 3년간 보이스피싱 등 전기통신금융사기 피해금 약 75억원의 환급을 지원한 것으로 나타났다.

코인원은 서울경찰청, 카카오뱅크 등과 협력해 2023년 10월부터 올해 9월까지 총 495건, 약 74억8000만원의 피해금 환급을 지원했다고 27일 밝혔다.

구체적으로 서울경찰청과 공조해 피해자를 찾아 직접 환급한 금액은 약 24억7000만원(83건)이다. 실명계좌 제휴은행인 카카오뱅크와는 별도의 피해금 반환 절차를 마련해 약 50억1000만원(412건)의 환급을 지원했다.

그동안 가상자산거래소는 금융회사에 해당하지 않아 보이스피싱 피해자의 신원을 확인하고 피해금을 돌려주는 공식 절차가 미비했다. 이에 코인원은 수사기관과 협력해 피해자를 특정하고 환급 절차를 마련하는 등 피해 구제에 나섰다.

2024년 10월부터는 카카오뱅크와 피해금 반환을 위한 핫라인을 구축해 환급 절차를 운영했다. 이달 1일 개정 통신사기피해환급법 시행 이후에는 코인원이 직접 피해구제 절차를 진행하는 방식으로 전환했다.

이 같은 공로로 코인원 이용자보호팀은 2024년 서울경찰청 감사장을 받은 데 이어 올해 6월 경찰청장 감사장을 수상했다.

코인원 관계자는 "개정법 시행 이후에도 관계기관과 긴밀히 협력해 피해금이 피해자에게 신속하게 돌아갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

christ@tf.co.kr

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