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"KTX 표 팝니다" 코레일, 35건 수사 의뢰…회원 8명 강제탈퇴
암표 제보방·미스터리 쇼퍼·차내 검표 강화 등 전방위 대응

한국철도공사가 추석 연휴 기간 암표 거래 35건을 수사 의뢰하고 생성형 인공지능(AI)으로 승차권을 위조한 승객까지 적발하는 등 불법 승차권 근절에 나섰다. /코레일
한국철도공사가 추석 연휴 기간 암표 거래 35건을 수사 의뢰하고 생성형 인공지능(AI)으로 승차권을 위조한 승객까지 적발하는 등 불법 승차권 근절에 나섰다. /코레일

[더팩트|이중삼 기자] 한국철도공사(코레일)가 추석 연휴 기간 암표 거래 35건을 수사 의뢰하고 생성형 인공지능(AI)으로 승차권을 위조한 승객까지 적발하는 등 불법 승차권 근절에 나섰다.

코레일은 올해 추석 연휴 기간 확인한 암표 의심 거래 35건을 수사 의뢰했다고 2일 밝혔다.

이 가운데 25건은 홈페이지와 모바일 앱 '코레일+'의 '암표 제보방'을 통해 시민들이 신고한 사례다. 코레일은 제보자에게 KTX 할인쿠폰을 지급했다.

나머지 10건은 직원이 구매자로 위장하는 '미스터리 쇼퍼' 방식으로 적발했다. 판매자는 8명으로 코레일은 이들을 '철도회원 가입·이용에 관한 약관'에 따라 철도회원에서 강제 탈퇴시켰다.

국토교통부에 따르면 상습·영업적으로 암표를 거래한 2명이 과태료 처분을 받았다. 이들은 지난 7월 각각 600만 원의 과태료를 납부했다. 현행 철도사업법은 상습 또는 영업 목적으로 승차권에 웃돈을 붙여 되파는 경우 1000만원 이하의 과태료를 부과하도록 하고 있다.

코레일은 차내 검표를 강화해 생성형 AI를 악용한 신종 승차권 위조도 적발했다. 지난달 20일에는 AI로 위조한 승차권을 제시한 승객을 적발해 철도특별사법경찰대에 인계했다. 해당 승객은 '유가증권위조' 혐의로 입건됐으며 검찰 송치를 앞두고 있다.

이민성 코레일 여객사업본부장은 "암표 거래와 승차권 위조는 명백한 불법 행위"라며 "시민 제보와 암행단속·차내 검표를 한층 강화해 엄정 대응하고 정당한 이용객의 권리를 지키겠다"고 말했다.

js@tf.co.kr

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