[더팩트ㅣ안동=김성권 기자] 세계인의 축제로 자리매김하고 있는 안동국제탈춤페스티벌에 외국인 관광객의 눈높이에 맞춘 새로운 현장형 국제교류 서비스가 선보인다.
13일 안동시에 따르면 오는 24일 개막하는 안동국제탈춤페스티벌에서 외국인 관광객을 위한 ‘글로벌 호스트-찾아가는 축제안내소’를 처음 운영한다.
‘글로벌 호스트-찾아가는 축제안내소’는 축제 현장에서 외국인 관광객이 겪을 수 있는 언어 장벽을 해소하고, 보다 편리하고 풍성하게 축제를 즐길 수 있도록 외국어 통역과 축제 안내를 함께 제공하는 현장형 국제교류 서비스다.
특히 기존의 고정된 안내소 중심 운영에서 벗어나 외국인 관광객이 많이 찾는 축제장 곳곳을 직접 찾아가는 방식으로 운영되는 것이 특징이다. 축제 프로그램은 물론 안동의 문화와 관광자원을 소개하고, 현장에서 발생하는 각종 의사소통의 어려움에도 즉각적인 통역 서비스를 제공한다.
이번 사업의 중심에는 ‘글로벌 안동 공무원 통역지원단’이 있다.
글로벌 안동 공무원 통역지원단은 외국어 능력을 갖춘 안동시 직원들의 자발적인 참여로 지난 2022년 출범했다. 현재 영어·일본어·중국어·스페인어 등 4개 언어 분야에서 모두 45명이 활동하고 있다.
이들은 단순한 통역을 넘어 외국인 방문객에게 안동을 직접 소개하고 지역의 문화와 관광자원을 알리는 ‘글로벌 호스트’ 역할을 수행하게 된다.
안동시는 본격적인 축제 운영에 앞서 지난 11일 시청 청백실에서 글로벌 안동 공무원 통역지원단을 대상으로 역량 강화 실무교육과 발대식을 개최했다.
이번 교육은 대한민국시도지사협의회의 ‘찾아가는 글로컬 러닝센터’와 연계해 마련됐다. 윤영혜 한양대학교 ERICA 글로벌문화통상대학 교수가 강사로 나서 ‘공무원 역량 강화를 위한 글로벌 매너와 소양’과 ‘지역 특성을 활용한 지방외교 활성화 방안’을 주제로 강의했다.
교육은 국제 의전과 글로벌 매너, 통역 실무뿐 아니라 실제 축제 현장에서 필요한 외국인 관광객 응대 요령과 찾아가는 축제안내소의 운영 방향 등 실무 중심으로 진행됐다.
이어 열린 발대식에서 통역지원단은 ‘글로벌 호스트’로서 외국인 관광객에게 안동의 매력을 알리고, 안동국제탈춤페스티벌과 안동의 문화·관광자원을 세계에 알리는 현장 실무자가 될 것을 다짐했다.
이는 축제를 단순히 외국인 관광객이 찾아오는 행사에 그치지 않고, 안동과 세계가 직접 만나고 소통하는 국제교류의 장으로 발전시키겠다는 안동시의 의지를 보여주는 대목이다.
안동국제탈춤페스티벌은 탈과 춤이라는 전통문화 콘텐츠를 중심으로 국내외 관광객이 함께 어우러지는 대표적인 국제축제인 만큼, 외국인 관광객의 편의와 만족도를 높이는 현장 서비스의 중요성도 갈수록 커지고 있다.
특히 축제장에서 발생하는 언어 문제를 단순히 안내 표지판이나 번역 자료로 해결하는 데 그치지 않고, 외국어 능력을 갖춘 공무원이 직접 관광객을 찾아가 소통한다는 점에서 ‘글로벌 호스트’는 안동의 국제적 이미지를 높이는 새로운 시도로 평가된다.
권기창 안동시장은 "공무원 통역지원단은 외국 손님에게 안동의 첫인상을 전하고 세계와 안동을 연결하는 지방외교의 현장 실무자"라며 "외국인 관광객이 불편 없이 축제를 즐기고 안동의 매력을 충분히 경험할 수 있도록 책임감을 가지고 역할을 다해주길 바란다"고 말했다.
안동시는 이번 안동국제탈춤페스티벌을 시작으로 통역지원단의 활동 영역을 주요 국제행사와 국제교류 현장으로 확대할 계획이다.
세계인문도시네트워크 총회와 21세기 인문가치포럼 등 주요 국제행사에서 통역과 의전 등을 지원하며, 외국인 방문객과 안동을 연결하는 ‘글로벌 호스트’의 역할을 지속적으로 강화한다는 방침이다.
안동시가 새롭게 선보이는 ‘글로벌 호스트-찾아가는 축제안내소’가 안동국제탈춤페스티벌의 국제적 매력을 한층 끌어올리고, 나아가 안동의 문화와 관광을 세계에 알리는 지방외교의 새로운 모델로 자리 잡을 수 있을지 관심이 모아진다.
tk@tf.co.kr
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