하나의 앱으로 물리 보안·매장 운영 관리
[더팩트ㅣ이성락 기자] SK쉴더스의 물리 보안 브랜드 ADT캡스가 매장 운영과 보안을 하나의 앱으로 관리하는 서비스를 제공한다.
ADT캡스는 통합 운영 서비스 '캡스 매장솔루션'을 출시한다고 6일 밝혔다. 이를 통해 점주는 앱 하나로 보다 쉽고 효율적인 매장 운영이 가능하다.
최근 인건비와 임대료, 원재료비 부담이 커지면서 소상공인 매장 운영의 디지털 전환이 빠르게 확산되고 있다.
실제로 올해 중소기업중앙회 조사에 따르면 소상공인 10명 중 8명은 이미 인공지능(AI) 및 디지털 기술을 활용하고 있으며, 도입 효과로는 '시간 단축·효율화'를 가장 많이 꼽았다.
특히 인력 의존도가 높고 운영비 부담이 큰 외식·유통업에서 디지털 기술을 활용한 운영 효율화 수요가 빠르게 확대되고 있다.
ADT캡스가 '캡스 매장솔루션'을 내놓은 것도 이러한 시장 변화에 발을 맞춘 것이다.
'캡스 매장솔루션'은 하이브리드 매장과 무인 매장, 소규모 1인 매장, 프랜차이즈 매장 등 다양한 매장 운영 환경에 맞춰 출입 인증기, 키오스크, 도어벨, 조명 스위치, 온·습도 센서, AI CCTV 뷰가드 등 필요한 기능만 선택해 구성할 수 있다.
선택한 기능은 ADT캡스의 통합 관리 플랫폼 캡스ON 앱으로 손쉽게 관리할 수 있으며, PC 환경에서도 이용 가능하다.
점주는 캡스ON에서 보안, 출입, 근태, 기기 등 운영 현황을 확인하고, 여러 공간과 매장의 AI CCTV 영상도 한 화면에서 관리할 수 있다.
매출 분석 기능도 제공한다. 키오스크 등 결제기기 데이터를 기반으로 시간대·상품별 매출 현황을 파악할 수 있고, 매출과 근태 등 다양한 운영 데이터를 통한 데이터 기반 의사결정도 지원받는다.
ADT캡스의 출동 보안 서비스와 연계할 경우, 일상적인 매장 관리부터 긴급 대응까지 하나의 체계로 이용할 수 있다.
ADT캡스 관계자는 "물리 보안 역량을 기반으로 매장 운영에 필요한 기능을 지속 확대할 것"이라며 "고객이 보다 효율적이고 안전하게 매장을 운영할 수 있도록 발전해 나가겠다"고 말했다.
rocky@tf.co.kr
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