[더팩트ㅣ내포=노경완 기자] 충남도가 사회관계망서비스(SNS) 등 온라인 여론을 실시간으로 분석해 정책 수립에 활용하는 '도민공감 인공지능(AI) 현황판' 운영을 시작했다.
충남도는 20일 도정 주요 정책에 대한 온라인 여론을 실시간으로 수집·분석하는 도민공감 AI 현황판 서비스를 본격 개시했다고 밝혔다.
현황판은 네이버, 유튜브, 인스타그램, 주요 온라인 커뮤니티 등의 데이터를 수집해 정책별 언급량과 급등 연관어를 분석하고, AI 기반 감성분석을 통해 긍정·부정 여론을 시각화하는 기능을 갖췄다. 스팸과 광고성 게시물은 분석 대상에서 제외하도록 설계됐다.
도는 현황판을 도지사실에 설치해 도정 통계 현황판과 함께 운영하고 내부 데이터 플랫폼 '올담'을 통해 전 부서와 정보를 공유해 정책 수립과 현안 대응에 활용할 계획이다.
전승현 충남도 AI데이터정책관은 "도민 여론을 데이터 기반으로 신속하게 파악해 정책 대응력을 높일 수 있을 것으로 기대한다"며 "향후 도민들도 관련 데이터를 활용할 수 있도록 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다.
tfcc2024@tf.co.kr
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