[더팩트ㅣ세종=정다운 기자] 한국가스공사가 생성형 인공지능(AI) 전용 모델을 도입하며 업무 전반의 혁신을 가속한다.
가스공사는 11일 사내 전용 AI 모델인 ‘업무 Mate’를 오픈했다.
업무 Mate는 문서 작성·요약·번역 등 민간 상용 AI의 범용 기능과 함께 공사 내부 지식 기반 AI 서비스를 제공한다.
가스공사는 지난해 12월 내부망에 생성형 AI 서비스 플랫폼을 구축해 내·외부 AI 모델을 안전하게 활용할 수 있는 환경을 마련했으며, 이번 전용 모델 도입으로 AI 활용 범위를 넓혔다.
이번 모델에는 가스공사 업무를 8개 분야로 분류한 뒤 약 1만3000건의 내부 문서를 연계했다. SAP 설비관리시스템과 연결한 자연어 기반 검색 기능도 적용해 현장 설비 운영과 정비 업무 편의성을 높였다.
이를 통해 부서별 매뉴얼과 내부 자료 등 분산된 지식을 AI와 연계해 정보 탐색 시간을 줄이고 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.
가스공사는 생산·공급·건설 등 핵심 업무 전반으로 AI 적용 범위를 확대할 계획이다. 생성형 AI 시스템 2단계 사업도 추진해 AI가 업무 맥락을 이해하고 절차를 지원하는 ‘에이전트 기반 AI 환경’ 구축에도 나선다.
가스공사 관계자는 "공사 내부 지식과 업무 시스템을 AI와 본격적으로 연결했다는 점에서 의미가 크다"며 "에너지 공기업에 적합한 안전하고 실질적인 AI 업무 혁신 모델을 만들어 가겠다"고 말했다.
danjung638@tf.co.kr
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