고객 사용성과 편의성 높여

[더팩트 | 문은혜 기자] 대한항공은 모바일 애플리케이션 메뉴 중 '공항 미리보기' 서비스 범위를 김포, 김해, 제주, 대구, 청주, 울산, 광주, 여수, 사천 등 대한항공이 취항하는 국내 공항 전체로 확대한다고 7일 밝혔다.
공항 미리보기는 대한항공 모바일 앱에서 공항 이용에 필요한 주요 정보를 실시간으로 안내하는 서비스다. 해당 서비스를 통해 고객들은 대한항공 앱 하나로 국내 주요 공항의 다양한 정보를 간편하게 확인할 수 있다. 방문 예정 공항의 주차 가능 대수와 시간대별 예상 혼잡도, 탑승구까지의 이동 시간 등을 확인할 수 있다.
특히 '마중 요청' 기능을 통해 가족이나 지인에게 도착 정보를 공유할 수도 있다. 문자메시지(SMS)나 메신저 앱을 통해 예상 도착 시간과 출구 정보를 간편하게 전송 가능하다.
대한항공 관계자는 "앞으로도 변화하는 디지털 환경에 맞춰 모바일 앱 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
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