[더팩트ㅣ김정산 기자] 신한라이프는 서류 없는 보험금 청구 서비스를 시범 운영한다고 25일 밝혔다.
우선 임직원을 대상으로 시범 운영에 나선다. 모바일 앱을 통해 보험금 청구 절차를 진행하는 방식으로 종이 서류 제출 절차를 생략한다.
서비스는 신한SOL라이프 앱에서 본인 인증 후 병원 이용 사유와 진료내역 등만 입력하면 이용할 수 있다. 인증은 △신한인증서 △카카오 △네이버 △토스 △PASS 등을 활용해 이뤄진다.
보험금 신속지급 서비스인 'S-패스' 대상 건은 별도 심사 없이 지급 절차를 진행한다. 내부 시범 운영 이후 적용 범위를 확대할 계획이며 오는 4월 중 전체 고객으로 적용 대상을 넓힐 예정이다.
신한라이프 관계자는 "고객 관점에서 보다 쉽고 빠른 보험금 지급 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 개선해 나가고 있다"라고 말했다.
kimsam119@tf.co.kr
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