[더팩트 | 문은혜 기자] 제주항공은 이달부터 인천국제공항공사의 안면인식 출국 서비스인 '스마트패스'를 확대 운영 중이라고 25일 밝혔다.
스마트패스는 얼굴과 여권 정보를 애플리케이션에 사전 등록하면 출국 절차를 안면인식으로 빠르게 이용할 수 있는 서비스다.
제주항공은 기존 출국장에서만 활용되던 스마트패스를 셀프 백드롭 수속과 항공기 탑승게이트까지 확대해 인천 출발 국제선 이용객이 인천공항 이용 전반에서 디지털 기반 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
탑승객은 항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인이나 인천공항 도착 후 키오스크를 통해 셀프 수속이 가능하며, 수하물도 셀프 백드롭 기기에서 안면 인식으로 위탁할 수 있다. 또 인천발 국제선 이용객에게는 출발 40분 전 탑승게이트와 출발 정보를 안내하는 알림 서비스를 제공해 정시 탑승을 돕고 있다.
특히 인천공항 제1여객터미널 제주항공 L카운터는 스마트패스 전용 라인을 운영하는 5번 출국장과 가까워 공항 수속 모든 과정에서 간편하게 이동할 수 있다.
여권과 탑승권은 항상 소지해야 하며 여권이 훼손된 경우 도착국가에서 입국이 거절될 수도 있어 반드시 사전 확인이 필요하다.
제주항공은 국내선 이용객 편의도 높인다. 독립유공자나 4·3 생존 희생자 및 유족 등 신분 할인 대상자도 최초 등록을 제외하고 국내선 키오스크에서 모바일 탑승권을 발급받을 수 있게 됐다. 국내선 키오스크 수속 시간도 출발 12시간 전에서 24시간 전으로 확대해 단체 승객과 사전 수속 승객의 편의를 높였다.
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