[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시가 지난 4년간 상시 지원 체계를 운영해 온 1인가구 정책을 재정비하고, 향후 5년을 내다보는 종합계획 수립에 착수한다.
서울시는 1인가구 증가 등 사회 구조 변화에 대응하기 위해 '2027~2031년 1인가구 지원 중장기 종합계획'을 마련한다고 17일 밝혔다. 서울의 1인가구 비율은 2024년 기준 전체 416만 가구 중 166만 가구로 39.9%에 달해 전국에서 가장 높은 수준이다.
시는 올해도 1인가구 삶의 질 향상을 위한 31개 사업을 추진하며 총 6316억원을 투입한다. 정책은 △고립 예방·동행 돌봄 △연결 확대·생활 자립 △주거 안정·범죄 안심 등 3대 축을 중심으로 추진되며, 기존 사업을 통합·연계하는 서비스 구조 개선에 초점을 맞춘다.
우선 기존 '병원 안심동행 서비스'를 확대해 건강·이사·정서 지원을 포괄하는 '통합 동행서비스'로 개편한다. 콜센터를 일원화해 접근성을 높이고 연간 2만 건 이용을 목표로 운영할 계획이다.
주거 분야에서는 '전·월세 안심계약 도움서비스'를 이사 동행 서비스와 연계해 집 보기부터 계약 상담, 이사 당일 동행까지 지원하는 통합 주거안심 체계를 구축한다. 이 서비스는 2022년부터 지난해까지 총 1만5659건 제공됐으며 올해는 5000건 지원이 목표다.
고립 위험 가구 지원도 확대한다. 지역 단위 '사회적 고립위험가구 전담기구'를 지난해 64곳에서 올해 70곳으로 늘리고, 동주민센터와 협력체계를 강화한다. AI·IoT 기반 '스마트 안부확인' 서비스는 올해 2만2000명을 지원하며, 마음돌봄 매니저와 외로움돌봄동행단 활동도 확대한다.
일자리와 자립 지원도 병행된다. '서울 동행일자리 사업'을 통해 2700명에게 일자리를 제공하고, 자립준비청년 3570명에게는 자립정착금과 자립수당, 학업유지비, 취업준비금 등을 통합 지원한다.
주거 지원 역시 강화된다. 청년 월세 지원 2만6500명, 주거취약계층 주거상향 지원 5700가구, 1인가구 주택관리 서비스 1500건 등이 추진되며 청년안심주택과 공공주택 공급도 확대될 예정이다. '청년 부동산 중개보수 및 이사비 지원' 사업은 공공 마이데이터를 도입해 신청 절차를 간소화한다.
서울시는 올해 중으로 향후 5년간의 정책 방향을 담은 1인가구 중장기 종합계획도 마련한다. 단순한 지원 확대를 넘어 시정 전반을 '소가구 중심 패러다임'으로 전환하는 것이 핵심이다. 이를 위해 1~2인가구 증가에 대응하기 위한 직원 대상 정책 아이디어 공모를 진행했으며, 오는 5월에는 1인가구 3천 명을 대상으로 대규모 실태조사를 실시할 계획이다.
김홍찬 서울시 돌봄고독정책관은 "지난 4년간 1인가구 의견을 수렴해 가며 실제 필요한 사업을 하나하나 발굴하고 실현해 온 결과, 과거 3~4인 가구에 맞춰져 있던 정책의 패러다임이 바뀌고 1인가구도 한결 살기 좋은 도시로 거듭나게 됐다"라며 "1인가구가 전체 가구의 40%에 이르는 현실을 고려해 앞으로도 1인가구 정책을 다각적으로 발굴, 추진해 나가겠다"라고 밝혔다.
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