악성 민원 대응체계 '안심 일터' 도입
육아휴직 대체인력 운영
[더팩트ㅣ전주=김수홍 기자] 제20대 전북대학교 총장 임용 후보자 선거 예비후보인 이호 교수(의과대학 법의학 교수)가 직원과 조교의 처우 개선 및 안정적인 근무환경 조성을 주요 공약으로 제시했다.
이 교수는 직원·조교 분야 공약 서신을 통해 "직원과 조교가 정당한 평가와 보상을 받고 자신의 자리에서 자부심을 느끼는 대학을 만들겠다"고 11일 밝혔다.
이 교수는 대학 운영 과정에서 직원과 조교의 개인적인 희생에 의존해 온 관행을 개선하고, 교육과 연구를 뒷받침하는 구성원들의 기여가 제도적으로 보장돼야 한다고 강조했다.
그는 "일에 대한 정당한 평가는 배려가 아니라 공정의 문제"라며 "기피업무와 악성 민원 대응, 육아휴직에 따른 업무 공백 등을 개인이 감당하도록 두지 않고 대학이 책임지는 제도로 바꾸겠다"고 말했다.
이를 위해 직원 승진 기회를 확대하고 공정한 승진 경로를 마련하는 한편 기피업무 담당자에 대한 인사 가점을 관련 규정에 명문화하겠다는 구상이다. 성과급과 각종 포상제도도 확대해 업무의 책임과 기여도에 따른 보상체계를 강화하겠다고 밝혔다.
직원 보호와 일·가정 양립을 위한 대책도 내놨다.
'안심 일터(SmartShield)' 제도를 도입해 악성·반복 민원에 대응하는 핫라인과 직원 보호체계를 구축하고, 육아휴직과 유연근무를 실질적으로 활용할 수 있도록 대체인력 뱅크를 운영하겠다는 계획이다.
업무 전문성과 연속성을 높이기 위한 인사제도 개선 방안도 제시했다. 순환보직으로 전문성이 분산되는 분야에는 전문가 트랙을 신설하고, 조교의 임용 및 재임용 기준을 명문화한 별도 임용 규정을 마련하겠다고 밝혔다.
조교에 대한 지원 확대도 공약에 포함됐다. 우수 조교 포상과 지원을 확대하고 정례 간담회를 통해 현장의 의견을 수렴하는 한편, 대학 주요 의사결정 과정에 조교의 참여 기회를 넓히겠다는 것이다.
아울러 종이 없는 'AI-Smart 행정'을 추진해 행정업무의 효율성을 높이고, 기존의 관리 중심 행정에서 구성원에 대한 지원 중심 행정으로 전환하겠다고 설명했다.
이 교수는 "민원인 앞에 직원 한 명을 세워 두고 그 뒤에 대학이 숨는 일은 없어야 한다"며 "공정한 보상과 안전한 일터는 특별한 혜택이 아니라 대학이 지켜야 할 기본"이라고 말했다.
ssww9933@tf.co.kr
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