[더팩트ㅣ보령=노경완 기자] 충남 보령시는 인허가 업무 과정의 정보 공유를 강화하기 위해 '인허가 추진 현황 공유 시스템'을 구축했다고 18일 밝혔다.
시에 따르면 그동안 인허가 업무를 위임받은 설계자와 수허가자 간 추진 현황이 충분히 공유되지 않아 동일·유사 민원이 반복되는 문제가 제기돼 왔다.
이에 시는 수허가자를 대상으로 인허가 추진 현황 안내를 강화하고, 시민 이해도를 높이기 위한 정보 제공 체계를 정비했다. 특히 보령시 알리미(SNS)를 활용해 주요 절차와 진행 상황을 수시로 전달할 계획이다.
시 누리집에는 '알림마당'을 신설해 인허가 처리 절차를 단계별로 시각화한 흐름도와 업무 매뉴얼 등을 게시했다. 시민들이 관련 정보를 한눈에 확인하고 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 조치다.
또 관련 조례 개정 사항과 행정 지침을 지속적으로 현행화해 최신 정보를 제공하고, 민원 처리 과정의 투명성을 높일 방침이다.
이선용 보령시 신속허가과장은 "공유 시스템 구축을 통해 시민들이 인허가 절차를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 하고, 행정과 시민 간 소통을 강화해 적극 행정 이미지를 높여 나가겠다"고 말했다.
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