[더팩트ㅣ고성=이경구 기자] 경남 고성군은 '공룡나라쇼핑몰'이 한국소비자협회 주관 '2026 대한민국소비자대상'에서 소비자친화브랜드 부문 9년 연속 대상을 수상했다고 10일 밝혔다.
공룡나라쇼핑몰은 품질의 우수성, 서비스 만족도, 소비자 신뢰도 등 전 지표에서 높은 점수를 받아 지난 2018년부터 올해까지 9년 연속 소비자친화브랜드 부문 대상이라는 기록을 세웠다.
공룡나라쇼핑몰의 경쟁력은 '고성군 직영'이라는 공신력에 있다. 고성군은 상품 입점 단계부터 현장 점검과 심의를 거쳐 품질을 관리하며 군수가 직접 인증하는 우수한 농특산물만을 소비자에게 선보이고 있다.
현재 쇼핑몰에는 120여 개 업체, 530여종의 품목이 입점해 있으며 대표 상품인 생명환경 쌀을 비롯해 가리비, 굴, 참다래, 버섯 등 청정 고성의 자연을 담은 먹거리들이 전국의 소비자들로부터 큰 사랑을 받고 있다.
특히 상품 무료배송 정책과 유통마진을 최소화한 합리적인 가격 정책을 통해 탄탄한 고객층을 확보하고 있다. 고객센터를 직접 운영하며 소비자 불편 사항에 즉각 대응하는 등 차별화된 '소비자 친화적' 운영 방식이 이번 9년 연속 수상의 핵심 요인으로 분석된다.
군 관계자는 "9년 연속 대상 수상은 고객과 농업인 등 입점업체가 함께 일궈낸 결실"이라며 "앞으로도 소비자가 안심하고 구매할 수 있는 건강한 먹거리를 제공하고 10년, 20년 연속 수상의 신뢰를 이어갈 수 있도록 쇼핑몰 운영에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
hcmedia@tf.co.kr
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