[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도는 지난해 '안전예방 핫라인'으로 전년 384건보다 23% 늘어난 473건의 무료 안전 점검을 했다고 8일 밝혔다.
안전예방 핫라인은 안전 위험 요소를 발견하거나, 위험을 느끼는 도민 누구나 도움을 요청할 수 있는 도민 전용 신고 수단이다.
기존 도민안전점검청구제로 운영하던 안전 점검 신청 방법을 확대한 것으로, 도는 이태원 참사 이후 2022년 11월 김동연 경기도지사 지시로 도입했다.
신청 방법을 전용 전화(핫라인) 등으로 전환하고 안전 점검 결과 만족도가 높아지면서 핫라인 도입 전보다 신청 건수가 매년 29%씩 늘고 있다. 2022년 225건이던 신청 건수는 2023년 324건, 2024년 384건, 2025년 473건 등이었다.
안전 점검 신청 이후 현장 점검과 컨설팅까지의 평균 처리 기간도 4.4일에서 4.2일로 줄었다.
도는 지난해 △시설물 447건 △생활안전 20건 △재난과 기타 6건 등을 점검했다.
또 신청자 473명에게 만족도를 물은 결과 201명이 응답한 조사에서 매우 만족 50%, 만족 32%로, 전체의 82%가 긍정적으로 답했다. 반대로 보통은 15%, 불만족은 3%(6명)에 그쳤다.
도는 점검에만 그치지 않고 결과에 따른 주요 안전조치 이행 여부도 확인하는 등 사후관리를 강화할 계획이다.
김규식 경기도 안전관리실장은 "생활 주변에서 위험시설을 발견하면 '안전예방 핫라인'으로 언제든지 안전점검 신청을 할 수 있다"며 "안전하고 살기 좋은 경기도를 만들기 위해서는 도민 모두의 참여와 관심이 필요하다"고 말했다.
vv8300@tf.co.kr
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