[더팩트ㅣ서천=노경완 기자] 충남 서천소방서(서장 김희규)는 화재, 구조, 구급 등 다양한 재난 상황에서 음성 외에도 다양한 매체를 통해 신고할 수 있는 '119 다매체 신고 서비스' 홍보에 나섰다고 19일 밝혔다.
'119다매체 신고 서비스'는 영상, 통화, 문자, 앱(App) 등을 이용해 언제 어디서나 쉽게 119에 신고할 수 있도록 제공되며 이를 통해 의사소통이 어렵거나 음성 통화가 불가능한 상황에서도 영상 통화, 문자, 앱을 통해 긴급 상황을 전달할 수 있다.
휴대전화로 문자 신고를 할 때는 수신 번호에 ‘119’를 입력한 후 문자메시지를 전송하면 신고가 접수되며 사진이나 동영상을 첨부할 수도 있다.
또한 앱을 통한 신고는 스마트폰에 ‘119 신고’ 앱을 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 되며 GPS 정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 위치 파악이 가능하다.
김희규 서천소방서장은 "119다매체 신고 서비스는 전화 방식으로 신고하기 어려운 분들에게 도움이 될 수 있다"며 "지속적인 홍보를 통해 누구나 손쉽게 119서비스를 제공받을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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