[더팩트 | 대전=박종명 기자] 한국철도공사(코레일)는 10일부터 모바일 앱 ‘코레일톡’의 승차권 결제기한을 20분에서 10분으로 조정한다고 2일 밝혔다.
이번 조정은 코레일톡 간편결제 확대, 자주 쓰는 카드 등록 등으로 결제과정이 간소화되면서 승차권 예매 시 평균 소요시간이 90초인 점을 고려한 것이다.
그러나 열차 출발이 임박한 20분 전부터는 결제기한이 5분으로 추가 조정되며 출발시간이 지나도 결제를 하지 않으면 자동 취소된다.
코레일은 그동안 정기승차권, 내일로 등으로 열차를 이용하는 고객이 승차권만 예약한 후 열차 출발 전까지 자리 확보를 위해 악용되던 것을 방지하는 효과가 있을 것으로 기대했다.
구혁서 코레일 여객마케팅처장은 "승차권 결제 유형 등 다양한 데이터 분석으로 고객의 편의를 높이겠다"고 말했다.
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