[더팩트ㅣ문화영 기자] 서울시 직원들이 제안한 인공지능(AI) 기반 수난 사고 구조 서비스가 창의발표회에서 대상을 받았다. 시는 직원들의 현장 경험과 아이디어를 정책에 반영해 시민들이 체감할 수 있는 행정 서비스를 확대할 계획이다.
서울시는 9일 오전 10시 서울시청 다목적홀에서 창의발표회를 열고 미래한강본부의 '한강 투신자 구조를 위한 풍덩 서비스 개발'을 대상으로 선정했다고 밝혔다. 최우수상은 미래공간기획관의 '서울의 밤을 잇다, 노들섬에서 골목까지'가 받았다.
이번 발표회는 ''야간경제 활성화를 통한 24시간 활력경제도시 서울'와 'AI·빅데이터 행정혁신으로 성장하는 도시 서울'을 주제로 열렸다. 각 분야에서 4건씩 총 8건의 아이디어가 발표됐다.
야간경제 활성화 분야에서는 △24시간 편의점을 밤 관광 거점 △한옥마을 워케이션 빌리지 △서울의 밤을 잇다, 노들섬에서 골목까지 △횡단보도 신호 연동형 조명 제안이 발표됐다.
AI·빅데이터 행정혁신 분야에서는 △한강 투신자 구조를 위한 풍덩 서비스 △땅속 누수, AI가 찾는다 △세금 못 내는 사정, 데이터로 살핀다 △복지자원 AI 자동 연결 '복지링크 서울' 제안이 발표됐다.
인플루언서, AI기업 대표, 교수 등 전문가 등으로 구성된 평가단과 직원·시민 평가단 100여명은 현장 투표를 통해 8건의 제안을 평가했다. 그 결과 'AI 수난사고 구조 서비스 풍덩'이 대상에 선정됐으며 야간경제 활성화 분야의 '노들섬에서 골목까지, 서울의 밤을 잇다'가 최우수상을 차지했다.
시는 발표된 제안 가운데 정책 적용이 가능한 사업을 신속하게 실행해 시민이 일상에서 변화를 체감할 수 있도록 할 방침이다.
앞서 시는 지난 2023년 창의행정을 도입한 후 총 16번의 창의발표회를 열었으며 8700건의 아이디어를 모으고 156건의 우수제안을 선정했다. 대표 사례로는 지하철 하차 후 15분 이내 재승차 시 환승을 적용하는 제도와 쪽방촌 주민에게 식료품을 지원하는 온기창고가 있다.
이 밖에도 추운 겨울 버스를 기다리는 시민에게 온기를 전하는 '버스정류소 온열의자', 어르신의 납세 편의를 높이는 '큰 글씨 세금고지서', 서울의 새로운 랜드마크로 자리 잡은 '서울달' 등이 창의행정을 통해 도입됐다.
오세훈 서울시장은 "서울시 직원들이 업무과정 속에서 늘 새로운 시도를 하고 아이디어 내고 그것을 다듬는 모습을 보면 서울시민들이 든든하게 느끼실 것이라 생각한다"며 "AI를 행정업무에 어떻게 활용할지 고민하고 야간경제 활성화 아이디어들은 잘 활용해 서울경제가 더욱 활력 있게 되고 골목상권까지 온기가 이어질 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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