[더팩트 | 김명주 기자] 서울 종로구(구청장 유찬종)는 고시원 거주 주민이 주민센터를 방문하지 않고도 QR코드로 주거·복지 상담을 신청할 수 있도록 안내문을 제작해 관내 고시원에 배부·부착했다고 10일 밝혔다.
안내문에 있는 QR코드를 스캔하면 주거비와 생활고, 건강 문제, 돌봄 공백 등과 관련한 상담을 온라인으로 신청할 수 있다.
구는 상담 내용을 토대로 도움이 필요한 주민을 확인하고 상황에 맞는 복지서비스를 연계할 계획이다.
고시원 거주자가 아니더라도 대면 상담이 부담스럽거나 주민센터 방문이 어려운 구민은 같은 방식으로 온라인 상담을 신청할 수 있다.
유찬종 종로구청장은 "주거 문제와 일상의 어려움을 혼자 감당하는 주민이 없도록 상담 창구를 넓혔다"라며 "도움이 필요한 주민을 조기에 발굴하고 촘촘한 복지 안전망을 만들겠다"고 말했다.
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