[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울 관악구(구청장 박준희)는 복지 사각지대에 놓인 위기가구를 보다 촘촘하게 지원하기 위해 상담 내용을 한 차례 더 점검하는 '더블 체크' 제도를 도입한다고 22일 밝혔다.
구는 이달부터 위기가구에 대한 맞춤형 복지 지원의 정확성과 신속성을 높이기 위해 '더블 체크' 시범사업을 추진한다.
이번 사업은 복지플래너와 복지상담전문관의 초기 상담 결과를 동 주민센터 복지팀장이 다시 확인하는 방식이다. 이를 통해 위기 징후를 놓치지 않고 고위험 가구에 필요한 복지서비스를 적기에 연계하는 데 초점을 맞췄다.
시범사업은 보라매동, 성현동, 남현동, 신원동 등 4개 동에서 오는 12월까지 운영된다.
구는 기존의 단순 위기 여부 확인을 넘어 △생명·안전 △학대·폭력 △돌봄 공백 △생계·주거 위기 △지원 거부 △연락 두절 등 6대 위험 영역을 중심으로 추가 점검을 실시할 계획이다.
생명·안전과 직결된 고위험 사례는 긴급 대상자로 분류해 경찰과 소방, 정신건강복지센터 등 관계기관과 즉시 연계한다. 학대나 돌봄 공백 등 복합 위기 가구는 정기 사례회의를 통해 맞춤형 지원 방안을 마련한다.
또 국민기초생활보장, 긴급복지 등 공적 지원뿐 아니라 돌봄SOS, 사례관리, 정신건강 서비스, 민간 자원 연계 등 후속 지원 체계를 강화해 일회성 지원에 그치지 않는 지속 가능한 관리 시스템을 구축할 방침이다.
박준희 관악구청장은 "위기가구를 발굴하는 것만큼 필요한 지원이 빠짐없이 연결되는 것이 중요하다"며 "복지 현장의 작은 위험 신호도 놓치지 않는 촘촘한 복지안전망을 구축해 나가겠다"고 말했다
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