메시지 서식 적용·미니 이모티콘 조합 전송 지원
[더팩트ㅣ이윤경 기자] 카카오가 이용자 소통을 강화하고 카카오톡 편의 기능을 확대하는 등 이용자 편의성 강화에 나섰다.
카카오는 '카카오톡은 지금' 페이지를 개편했다고 21일 밝혔다. 이용자 의견을 직접 전달할 수 있는 창구를 마련하고, 의견을 반영한 서비스 개선 사례를 확인할 수 있도록 했다.
카카오는 카카오톡 정기 업데이트를 통해 이용 편의성을 높이는 기능도 추가했다.
메시지 입력창에서 원하는 글자나 문구를 선택해 굵게·기울임·취소선 등 서식을 적용할 수 있도록 했다. 오픈채팅방에서는 새 메시지 배지 표시 알림을 끄면 새 메시지가 와도 앱 아이콘과 하단 탭의 알림 숫자가 늘어나지 않는다.
미니 이모티콘 조합 탭에서는 다양한 조합을 확인하고 채팅방에 바로 전송할 수 있다. 카카오톡 서브 디바이스 등록 대상도 휴대폰으로 확대했다. 신규 기능은 카카오톡 v26.9.0 이상에서 이용할 수 있다.
카카오는 이용자 의견을 서비스 개선에 반영하는 '유저퍼스트' 활동도 이어가고 있다. '카카오톡은 지금' 페이지는 이런 활동의 일환으로 친구목록 펼치기·접기 기능 복원, 채팅방 폴더별 알림 설정, 오픈프로필 생성 개수 확대, 채널 폴더 생성, 채팅 목록 UI 개선 등을 반영했다.
카카오 관계자는 "앞으로도 이용자와 적극적으로 소통하고, 의견을 서비스 개선에 반영하는 과정을 꾸준히 공유해 더 나은 카카오톡 이용 경험을 만들어 나가겠다"고 전했다.
한편 카카오는 최근 카카오톡 채널 홈을 콘텐츠 중심으로 개편해 게시물과 숏폼 영상을 한눈에 볼 수 있도록 하는 등 서비스 이용 환경 개선을 이어가고 있다.
- 발로 뛰는 <더팩트>는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
- · 카카오톡: '더팩트제보' 검색
- · 이메일: jebo@tf.co.kr
- · 뉴스 홈페이지: https://talk.tf.co.kr/bbs/report/write
- · 네이버 메인 더팩트 구독하고 [특종보자→]
- · 그곳이 알고싶냐? [영상보기→]