2028년부터 이천물류센터 투입
[더팩트ㅣ유연석 기자] 롯데하이마트가 산업통상자원부 산하 한국산업기술기획평가원(KEIT)이 주관하는 '2026년도 로봇산업기술개발사업' 국책 과제에 최종 선정됐다고 7일 밝혔다.
이번 과제는 산업 특화 '휴머노이드 로봇' 모델을 국내 자체 개발해 외산 로봇 및 AI 모델에 대한 의존도를 낮추고, 향후 물류 AI 전환에 대한 기반을 확보하기 위해 추진된다. 사업 기간은 올해부터 오는 2031년까지로, 로봇 전문기업 유진로봇이 주관하며 씨소와 한국전자기술연구원(KETI)이 연구기관으로 참여한다.
롯데하이마트는 롯데글로벌로지스와 함께 수요기업으로 참여한다. 오는 2028년부터 이천물류센터에서 주문 확인, 상품 모델 및 옵션 인식, 바코드 인식, 상품 피킹(Picking) 및 패킹(Packing) 등 일련의 물류 작업 과정에 휴머노이드 로봇을 투입할 예정이다. 이에 앞서 내년까지 모사 환경에서 실증 예정 공정을 분석하고 실증 시나리오 및 평가기준을 확정하는 등 준비를 마칠 계획이다.
물류 현장은 상품 모델, 용량, 색상 등 옵션이 다양하고 유사한 외형과 다양한 박스 규격 등이 존재해 작업자가 수작업으로 진행 시 오피킹, 오배송이 발생할 수 있다. 특히 일상생활에서 바로 사용해야 하는 가전의 경우 오배송 시 고객에게 큰 불편을 초래할 수 있다. 롯데하이마트는 휴머노이드 로봇을 물류 작업에 투입해 성공, 실패 데이터를 통한 실증을 지원하고 개선사항을 지속해서 피드백할 방침이다. 이를 통해 로봇이 일련의 물류 작업들을 스스로 연속 수행할 수 있도록 지원하고, 다양한 예외 상황들에 대응할 수 있는 '완전자율 연속 공정' 가능성도 검증할 계획이다.
신현채 롯데하이마트 SCM부문장은 "물류센터 내 '휴머노이드 로봇' 도입을 통해 작업자의 피로도를 줄이고, 오피킹 및 오배송 등 물류 작업 과정에서 일어나는 오류들을 최소화해 물류 작업의 효율성을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
한편 롯데하이마트는 물류뿐만 아니라 사업 전반에 걸쳐 적극적인 인공지능 전환(AX)을 추진하며 구조적 체질 개선과 생산성 강화에 주력하고 있다. 전사 업무 분석을 바탕으로 AI 활용을 확대해 업무 효율성을 높이는 한편 매장 현장에서도 고객 행동 데이터 분석과 상담·판매지원 시스템에 AI를 접목해 점포 운영 효율과 판매 역량을 고도화해 나갈 방침이다.
ccbb@tf.co.kr
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