보상 혜택 최대 1만 → 3만원으로
[더팩트ㅣ이윤경 기자] CJ프레시웨이 자회사 마켓보로가 운영하는 식자재 오픈마켓 '식봄'이 외식 사업자의 온라인 식자재 구매 부담 낮추기에 나섰다.
식봄은 신선식자재 품질 보장 서비스 '싱싱보장제'의 적용 품목과 보상 혜택을 확대했다고 2일 밝혔다.
싱싱보장제는 식봄에서 구매한 신선식자재의 품질에 만족하지 못할 경우 상품 금액을 100% 환불하고 식봄 포인트를 추가 지급하는 제도다.
기존 신선 채소·과일에서 정육과 계란까지 대상을 넓히면서 적용 상품은 9000여개에서 1만7000여개로 늘었다. 보상도 기존 1만원 상당 쿠폰에서 최대 3만원의 식봄 포인트로 확대했다.
품질에 문제가 있는 상품의 사진을 촬영해 식봄 고객센터나 카카오톡 채널로 접수하면 환불 및 보상을 받을 수 있다. 배송 도착일 다음 영업일까지 신청할 수 있으며 추가 포인트는 계정당 최초 1회 제공된다.
식봄은 이와 함께 여러 판매자의 상품을 한 번에 주문해 다음 날 받을 수 있는 '통합배송', 상품별 시세 알림, 판매처별 가격 비교 등 외식 사업자의 식자재 구매를 돕는 서비스도 운영하고 있다.
박성민 마켓보로 대표는 "외식 사업자가 식봄에서 보다 편리하고 안정적으로 식자재를 구매할 수 있도록 맞춤형 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 전했다.
한편 식봄 누적 회원 수는 지난해 8월 21만명에서 약 1년 만에 30만명으로 늘었으며, 올해 1~7월 거래액도 전년 동기 대비 약 33% 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다.
- 발로 뛰는 <더팩트>는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
- · 카카오톡: '더팩트제보' 검색
- · 이메일: jebo@tf.co.kr
- · 뉴스 홈페이지: https://talk.tf.co.kr/bbs/report/write
- · 네이버 메인 더팩트 구독하고 [특종보자→]
- · 그곳이 알고싶냐? [영상보기→]