동부·중남부 등으로 현지 고객 접점 확대 예정
[더팩트ㅣ이윤경 기자] CJ올리브영(올리브영)이 최근 미국 첫 오프라인 매장을 연 가운데 미국 로스랜젤레스(LA)에 매장을 추가로 개점한다.
올리브영은 LA 대표 상업 중심지이자 재형 쇼핑 상권인 '웨스트필드 센추리시티' 쇼핑몰에 센추리시티점을 연다고 1일 밝혔다.
센추리시티는 젊은 전문직 종사자와 고소득 소비자, 글로벌 관광객 유입이 활발한 상권이다. 이를 통해 올리브영은 폭넓은 프리미엄 소비자층과 글로벌 고객 접점을 확대할 것으로 기대하고 있다.
앞서 올리브영은 지난달 29일 미국 캘리포니아주 패서디나시에 미국 첫 오프라인 매장인 패서디나점을 열었다. 패서디나점은 오픈 전날부터 이른바 '오픈런' 대기줄이 형성되면서 400m가량에 달했다.
현지 언론도 현장을 조명했다. LA 지역 방송사 KTLA는 개점 전부터 현장 상황을 전했고 ABC는 헬리콥터를 활용한 촬영과 함께 개점 소식을 알렸다. CNN과 월스트리트 저널 등 주요 매체도 현장을 찾았다.
개점식에는 이선정 올리브영 대표와 권가은 미국법인장, 빅터 고도(Victor Gordo) 패서디나 시장과 스티브 매디슨(Steve Madison), 타이론 햄튼(Tyron Hampton) 시의회 의원 등이 참석했다.
올리브영 패서디나점은 30일과 31일에도 방문객이 몰려 안전과 쇼핑 편의를 위해 입장 인원을 200명 수준으로 유지했다. 현지 소비자들은 피부고민 유형별로 진열된 매대를 보며 쇼핑에 몰두하는 등 인기가 이어졌다고 한다.
올리브영은 서부 지역 진출을 시작으로 향후 동부, 중남부 등으로 현지 고객 접점을 넓혀가겠다는 계획이다. 나아가 온·오프라인을 연계한 옴니채널을 통해 시너지 효과를 극대화한다는 방침이다.
한편 올리브영은 패서디나점 개점과 함께 미국 전용 온라인몰도 동시에 선보였다. 또한 국내 '올리브 멤버스'처럼 미국에서도 온·오프라인 통합 멤버십인 'OY멤버스'를 운영해 고객들에게 혜택을 제공하고 있다.
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