글로벌 팬덤 연계로 라이프스타일 접점 강화
[더팩트ㅣ송다영 기자] 대한항공이 글로벌 팬덤 플랫폼과의 협업을 통해 마일리지 활용 범위를 확대한다.
대한항공은 소액 마일리지 사용처 다변화와 고객 경험 강화를 위해 팬덤 플랫폼 위버스(Weverse)와 제휴를 맺었다고 28일 밝혔다.
위버스는 하이브 산하 위버스컴퍼니가 운영하는 글로벌 플랫폼으로 아티스트와 팬이 소통하고 콘텐츠를 즐길 수 있는 서비스다. 방탄소년단(BTS), 블랙핑크, 두아 리파 등 글로벌 아티스트 180여 팀이 활동 중이며 월간 활성 이용자 수는 1200만 명에 달한다.
이번 제휴로 대한항공 스카이패스 회원은 보유 마일리지를 활용해 위버스의 디지털 재화 '젤리' 바우처를 구매할 수 있다. 젤리 9개 바우처는 270마일, 15개 바우처는 450마일이 필요하다.
구매한 바우처는 대한항공 홈페이지 마일리지 몰에서 발급받은 뒤 위버스에 등록해 젤리로 교환하는 방식이다.
젤리는 위버스 내에서 디지털 멤버십 구독이나 아티스트와의 DM(Direct Message) 서비스 이용 등 다양한 콘텐츠에 활용된다. 항공권 중심이던 마일리지 사용처가 디지털 콘텐츠 영역으로 확장된 셈이다.
대한항공은 팬덤 기반 플랫폼과의 협업을 통해 일상 속 마일리지 활용성을 높이고, 글로벌 고객 접점을 확대한다는 전략이다. 해외 거주 회원도 동일한 방식으로 서비스를 이용할 수 있어 글로벌 확장성도 확보했다.
대한항공 관계자는 "대한항공은 항공권에 국한하지 않고 고객들이 일상에서 손쉽게 마일리지를 쓸 수 있는 방안을 지속 강구하고 있다"며 "이번 위버스와의 제휴는 대한항공 고객 모두에게 트렌디하고 편리한 브랜드 경험을 제공하고, SKYPASS 마일리지 활용을 전 세계로 확장한다는 의미가 있다"고 말했다.
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