고객센터·홈페이지 통해 회수 신청
[더팩트ㅣ문화영 기자] 애경산업이 일부 중국산 '2080 치약' 제품에서 국내 사용 제한 물질이 검출되자 자발적 회수에 나섰다.
7일 애경산업은 공식 홈페이지를 통해 "당사 제품 중 일부 '중국 Domy(제조업자)를 통해 제조해 수입, 판매한 치약 6종'에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실이 확인됐다"는 글을 올렸다.
이어 "고객 안전을 최우선으로 고려해 사실을 확인한 즉시 해당 제품에 대한 수입 및 출고를 중단하고 제조일자와 상관없이 해당 6종 제품 전량에 대해 자발적 회수를 결정하게 됐다"며 "안내드리는 회수 대상 제품 외 모든 치약은 국내에서 생산되고 있으며 품질과 성분에 문제가 없음을 말씀드린다"고 설명했다.
끝으로 "이번 일로 인해 고객님들께 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과드린다"며 "이번 일을 계기로 모든 제품에 대해 품질 관리 및 생산 전 과정을 철저히 점검하고 이러한 일이 다시는 재발되지 않도록 관리에 만전을 기하도록 하겠다"고 덧붙였다.
회수 대상 제품을 보유하고 있는 고객은 제조일자, 구매처, 구매일자, 사용여부, 본인구매여부, 영수증소지여부 등과 상관없이 애경산업 치약 회수 전담 고객센터 또는 홈페이지 내 접수를 통해 회수를 신청하면 된다.
애경산업이 밝힌 회수 제품은 △2080베이직치약 △2080데일리케어치약 △2080스마트케어플러스치약 △2080클래식케어치약 △2080트리플이펙트알파후레쉬치약 △2080트리플이펙트알파스트롱치약 등 총 6종이다.
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