"이용자 안전성 강조한 조항, AI 과몰입 문제 해소할 대응책" 하진화 카카오 그룹기술윤리팀 프로젝트리더(좌측 두번째)가 지난 25일 스위스 제네바에서 '유엔 산하 인권최고대표사무소가 주최한 제13차 ‘UN 기업과 인권 포럼’에서 발언하고 있다. /카카오 [더팩트｜오승혁 기자] 카카오가 안전하고 신뢰받을 수 있는 AI(인공지능) 생태계를 만들기 위한 노력을 강화하고 있다.
26일 카카오는 지난 25일부터 3일간 스위스 제네바에서 열리는 '유엔(UN, 국제연합) 산하 인권최고대표사무소가 주최한 제13차 ‘UN 기업과 인권 포럼’에 참석했다고 밝혔다. 해당 포럼은 UN 기업과 인권 이행지침(UNGP)의 실행을 강화하기 위해 매년 개최된다. 정부를 비롯해 기업, 지역공동체, UN 기구, 인권단체, 학계 등 다양한 이해관계자가 함께한다.
이번에는 각국의 IT 전문가 등 약 4000명이 참석했다. 카카오는 첫날 첫번째 세션인 ‘AI 분야의 책임있는 비즈니스 행동’에 참여해 ‘AI와 이용자 간 건강한 상호작용 위한 윤리’를 발표하는 시간을 가졌다.
발표를 맡은 하진화 카카오 CA협의체 ESG위원회 그룹기술윤리팀 프로젝트리더는 카카오의 이용자 인권보호를 위한 노력을 다각적으로 소개했다. 특히 '카카오 AI 윤리’에 새로 추가된 조항을 발표하고 변화하는 기술과 사회의 흐름에 발맞추기 위한 활동을 국제 사회와 공유했다.
신규 조항은 ‘이용자의 주체성’으로 인간이 AI에 과도하게 의존하는 것을 경계하고 신체적·정신적·사회적 안전을 위협하는 사용이 일어나지 않도록 노력한다는 내용을 담고 있다. 이는 한국인공지능법학회와 협의를 기반으로 결정했다.
신규 조항을 함께 수립한 변순용 한국인공지능윤리학회장 서울교육대학교 윤리교육학과 교수는 "이용자의 주체성과 안전성을 강조하는 새로운 조항은 AI 기술에 기반한 서비스에서 발생할 수 있는 AI 과의존과 과몰입의 문제를 해소할 수 있는 중요한 대응책이 될 것"이라며 "AI 윤리를 강화하려는 카카오의 이러한 노력은 IT 기업의 사회적 책임의 실천으로서 AI 서비스 분야에서 중요한 방향타의 역할을 할 예정"이라고 말했다.
shoh@tf.co.kr
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