"미정산 손해보다 소비자 편의 최우선"
[더팩트｜우지수 기자] 11번가는 소비자가 위메프의 판매 대금 정산 지연에도 불구하고 소비자들이 위메프에서 구매한 자사 기프티콘을 정상적으로 사용 가능하도록 조치했다.
25일 11번가에 따르면 위메프에서 구매했지만 소비자가 현재 사용하지 않고 있는 11번가 기프티콘을 소비차 보호 차원에서 정상 사용할 수 있도록 방침을 정했다.
위메프에서 구매했고 기프티콘의 판매자명이 '기프티콘'으로 기재된 요기요, 배달의민족, 신세계상품권 등 금액형 상품권이라면 11번가에서 사용할 수 있다.
현재 11번가 미사용 기프티콘 규모는 약 10억원 규모다. 11번가는 티몬에서는 기프티콘을 판매하고 있지 않다.
11번가 관계자는 "미정산 손해가 커지더라도 소비자 편의가 최우선이라는 판단 아래 이같이 결정했다"고 말했다.
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