조정협의회 구성…"금융소비자 권익제고와 신뢰회복 만전"
NH농협은행이 금융감독원의 홍콩 H지수 기초 주가연계증권(ELS) 분쟁조정기준(안)을 수용하기로 했다. /NH농협은행
[더팩트ㅣ정소양 기자] NH농협은행은 28일 오후 개최된 임시이사회에서 금융감독원의 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 분쟁조정기준안을 토대로 손실고객에 대한 자율조정 추진을 결의했다고 밝혔다.
NH농협은행은 외부전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성하고 감독당국의 분쟁조정 가이드라인을 준용한 세부 조정방안을 수립하는 등 손실고객을 대상으로 조정절차를 신속하게 진행한다는 계획이다.
NH농협은행 관계자는 "이번 자율조정을 통해 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기해 금융소비자보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.
- 발로 뛰는 <더팩트>는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
- ▶카카오톡: '더팩트제보' 검색
- ▶이메일: jebo@tf.co.kr
- ▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write
- - 네이버 메인 더팩트 구독하고 [특종보자▶]
- - 그곳이 알고싶냐? [영상보기▶]