가전 3사, '집중호우 피해' 익산·진도서 9일부터 합동무상수리팀 운영
[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자와 LG전자, 위니아딤채 등 가전 3사의 합동무상수리팀이 활동을 시작했다.
가전 3사는 장마철 집중호우로 주택·상가 515동이 침수되는 등 큰 피해가 발생한 전북 익산시, 전남 진도군에 가전제품의 무상수리를 위한 합동무상수리팀을 운영한다고 9일 밝혔다.
앞서 삼성전자, LG전자, 위니아딤채·위니아전자는 지난 6일 행정안전부와 서울 종로구 정부서울청사에서 '자연재난 피해 지역 가전제품 무상수리 활성화를 위한 업무협약(MOU)'을 맺었다. 이번이 첫 시행 사례다.
가전 3사는 이날 오전 9시부터 전북 익산 매일시장 주차장과 전남 진도 조금시장 현장에 수리 서비스 장소를 마련했다. 합동무상수리팀은 오는 16일까지 운영될 예정으로, 운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 단, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되고, 일요일은 운영되지 않는다.
피해 가전제품에 대한 점검 및 수리는 기본적으로 무상이다. 그러나 모터, 메인보드, 디스플레이 모듈 등 일부 핵심 부품은 유상(부품료 50∼100%)으로 진행된다.
대형 가전의 경우 서비스 직원이 해당 주택을 방문해 수리하고, 소형 가전은 피해 주민이 제품을 가지고 합동무상수리팀으로 방문하면 된다.
합동무상수리팀에는 가전 3사 전담 인력 42명이 투입된다. 행정안전부는 합동무상수리팀이 효율적으로 운영될 수 있도록 지자체와 함께 시설·물품·장소 등을 지원한다.
아울러 피해 고객들이 무상수리 서비스를 이용할 수 있도록 행안부·지자체와 가전 3사는 합동무상수리팀의 운영 기간, 장소 등을 홈페이지, SNS, 제조사별 서비스센터 등을 통해 적극 홍보할 방침이다.
김희겸 행정안전부 재난안전관리본부장은 "가전제품 합동무상수리팀 운영을 통해 피해 국민이 일상으로 돌아가는 데 조금이나마 도움이 되길 바란다"고 말했다.
rocky@tf.co.kr
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