자사 온라인 쇼핑몰 통해 다양한 마케팅 선보일 계획
[더팩트｜한예주 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 '언택트 소비'가 증가하고 있는 가운데, 롯데백화점이 비대면 마케팅을 강화하고 나섰다.
11일 롯데백화점에 따르면 회사는 현재 자체 운영 온라인 쇼핑몰인 '롯데프리미엄몰'을 통해 '롯데백화점 라이브'를 운영 중이다.
해당 서비스는 TV홈쇼핑처럼 쇼호스트·인플루언서와 같은 진행자가 매일 오후 12시, 3시에 백화점 매장에서 실시간으로 제품을 소개하고 판매하는 커머스 채널이다.
'롯데백화점 라이브'는 최근 코로나 19 확산으로 인해 오프라인 매장 방문은 꺼리지만 쇼핑에 대한 니즈가 있는 고객들에게 큰 관심을 불러일으키고 있다.
지난달 25일 방송된 '공기청정기·스타일러'에는 평소 대비 9배의 고객이 실시간으로 참여했으며, 라이브 영상으로 소개한 1억 원의 준비 물량이 모두 완판되기도 했다.
이에 롯데백화점은 코로나19 이슈가 누그러질 때가지 자사 온라인몰을 활용한 다양한 마케팅 행사와 함께 상품 행사도 진행할 계획이다.
우선, 이날 오후 12시 '롯데백화점 라이브'를 통해 면역력 관리 상품들을 소개할 예정이며 15일까지는 '집에서 즐기는 플렉스(FLEX)'라는 주제로 기획전을 진행한다.
김명구 롯데백화점 온라인사업부문장은 "언택트 소비가 활성화되는 것을 고려해 관련 마케팅을 지속 선보이고 있다"며 "앞으로도 변화하는 쇼핑 환경에 맞는 다양한 서비스들을 선보여 고객들의 쇼핑 편의에 도움이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
hyj@tf.co.kr
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