장동현 사장 “시장점유율 50% 붕괴 아쉬워”
[더팩트│황원영 기자] 장동현 SK텔레콤 사장이 지난 1년을 ‘아쉽지만 기본 지키기에 충실했던 한 해’라고 평가하며 향후 CJ헬로비전 인수합병을 통해 통신시장이 겪고 있는 위기를 극복하겠다고 밝혔다.
장동현 SK텔레콤 사장은 7일 SK텔레콤 출입기자 송년회에 참석해 “CJ헬로비전 인수를 통해 SK텔레콤의 콘텐츠 경쟁력을 키우는 것은 물론 국내 정보통신기술(ICT) 산업의 발전을 주도할 것”이라고 말했다.
그는 “과거 ‘싸이월드’가 우수한 비즈니스 모델을 보유하고 있었으나 후발 주자인 ‘페이스북’의 진화 과정을 지켜보면서도 기존 방식을 고수해 결국 경쟁에 뒤쳐졌던 아픔이 있었다”며 “향후 새로운 비즈니스 영역에서 먼저 치고 나갔을 때 어려움이 있고 또 그 과실이 명확하지 않을 수 있지만, 뒤쳐지는 것 보다는 앞서 나가는 게 맞겠다는 생각을 했다. 앞으로 계속 그렇게 할 예정”이라고 말했다.
이는 최근 논란이 된 SK텔레콤과 CJ헬로비전의 인수합병(M&A)를 염두에 둔 발언으로 풀이된다.
장 사장은 이날 “CJ와 인수합병에 대해 구체적으로 얘기 나눈 건 얼마 안됐지만, 콘텐츠를 잘하는 CJ와 플랫폼과 고객 관리에 강점이 있는 SK텔레콤이 힘을 합할 방법에 대해 공감대가 있었다”며 인수합병에 대한 구체적인 생각을 밝혔다.
그는 “SK텔레콤이 플랫폼을 한다는 것은 고객 관리나 고객이 원하는 콘텐츠와 서비스를 잘 제공한다는 얘기다”며 “콘텐츠는 방송사나 CJ가 잘하기 때문에 SK텔레콤이 주도적으로 하는 것은 맞지 않다. 고객에게 가치를 제공하려면 콘텐츠가 좋아야 하고, 콘텐츠를 잘 만들도록 도와주는 일이 제가 생각하는 플랫폼 사업자의 역할이다”고 설명했다.
KT와 LG유플러스 등 경쟁사들이 인수합병에 반대하고 있는 부분에 대해서는 “우리도 경쟁사 합병 시 우려를 표한 바 있다. 하지만 이제 앞을 보고 통신사도 서로 잘하는 부분을 찾아 자기 갈 길을 가는 것이 바람직하다고 생각한다”며 “각자의 강점을 기반으로 투자를 유발하고 같이 잘 되는 모습을 구현해야 하지 않을까 싶다”고 말했다.
또한 장 사장은 올 한 해를 돌아보고 “올해 고객 중심이라는 기본을 통해 성과를 거뒀다”고 진단했다.
그는 “SK텔레콤은 기존 통신 시장의 관행적 제로섬(Zero-sum) 경쟁을 탈피해 상품/서비스 기반 본원적 경쟁을 추구했다”며 “이를 통해 통신시장에서 상품서비스 경쟁 전환에 기여했다”고 설명했다. 앞서 연초 SK텔레콤은 기존 MNP 중심의 출혈경쟁에서 탈피해 고객 중심의 경쟁 패러다임으로 바꾸겠다고 선언한 바 있다.
이어 “올 4월 발표한 ‘차세대 플랫폼’ 전략에 따라 신규 사업 각 영역에서 가능성의 씨를 뿌렸고, 미래 성장할 수 있는 퀀텀 점프의 기반을 만들었다”고 덧붙였다.
반면, 단독 영업정지와 시장점유율 50% 붕괴 등은 아쉬운 점으로 꼽았다. 장 사장은 “올해 통신 시장 매출이 전년 대비 떨어지는 등 산업 전체가 위기 상황을 겪고 있다”며 “변화와 진화 위해서는 뒤쳐지지 말고, 어려움이 있더라도 주도적으로 나서야한다”고 강조했다.
이어 장 사장은 국가경제 발전을 위해 생태계 내 다양한 플레이어들과 함께 해야 한다고 재차 강조했다. 그는 “ICT산업의 발전은 누구 혼자만의 힘으로 이뤄낼 수 없으며, 과거 경험을 통해 다양한 사업자들과의 개방과 협력의 중요성을 깊이 깨닫고 있다”며 “SK텔레콤은 고객, ICT 생태계 나아가 국가경제가 두루 발전할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력 중”이라고 말했다.
- 발로 뛰는 <더팩트>는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
- · 카카오톡: '더팩트제보' 검색
- · 이메일: jebo@tf.co.kr
- · 뉴스 홈페이지: https://talk.tf.co.kr/bbs/report/write
- · 네이버 메인 더팩트 구독하고 [특종보자→]
- · 그곳이 알고싶냐? [영상보기→]