현대·기아차 5개 차종 美 오토퍼시픽 발표 차급별 '1위'
현대자동차와 기아자동차의 5개 모델이 미국의 자동차 전문 컨설팅 조사회사인 오토퍼시픽이 발표한 '2015 고객만족도 조사(VSA)'에서 차급별 1위를 차지했다.
8일 현대·기아차에 따르면 고급차 부문에서 기아차 'K9(현지명 K900)', 대형차 부문 'K7(현지명 카덴자)', 중형차 부문 현대차 '쏘나타', 소형차 부문 기아차 '쏘울', 소형 크로스오버 SUV 부문 '스포티지'가 해당 차급별 만족도 1위에 올랐다.
고급차 부문에서 1위를 차지한 'K9'은 고객만족도 점수가 역대 최고인 809점(1000점 만점)을 기록해, 최고점을 경신할 경우에만 별도로 수여하는 '프레지덴트 어워드'를 받았다. 종전 최고기록은 지난해 메르세데스-벤츠의 플래그십 세단 'S클래스'가 기록했던 794점이다.
현대·기아차는 "기아차의 플래그쉽 모델인 'K9'이 역대 최고점을 얻어 1위를 차지하는 등 앞으로 브랜드 이미지 제고와 판매 확대에 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.
올해로 19년째를 맞은 오토퍼시픽의 고객만족도 조사는 지난해 9월부터 12월까지 신차를 구매한 6만6000명을 대상으로 모두 50개 항목에 걸쳐 274개 모델들의 만족도를 평가해 각 차급별로 만족도가 가장 높은 22개 모델들을 선정했다.
지난 1986년 설립된 자동차 업계 전문 컨설팅 조사회사인 오토퍼시픽의 '소비자 만족도 조사'는 높은 공신력과 함께 미국 내 신차 구매자들의 지침서 역할을 하고 있다.
한편 현대자동차와 기아자동차는 미국의 시장조사업체인 제이디파워가 지난달 17일 발표한 '2015년 신차품질조사(IQS)'에서 기아차가 21개 일반브랜드 가운데 1위, 현대차가 2위에 오르며 2년 연속 양사가 모두 최상위권에 오른 바 있다.
[더팩트 | 서재근 기자 likehyo85@tf.co.kr]
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