[더팩트ㅣ이선영 기자] KB국민은행에서 고객 119명의 개인신용정보가 외부 침해로 유출됐다. KB국민은행은 해당 시스템이 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 등 고객 금융거래 시스템과는 관련이 없다며 추가 피해와 재발 방지를 위한 비상대응체계를 가동했다고 밝혔다.
KB국민은행은 2일 고객 119명의 개인신용정보가 외부 침해에 의해 유출됐다고 밝혔다.
이번에 문제가 된 시스템은 직원용 모바일 업무지원시스템이다. 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 고객이 직접 이용하는 금융거래 시스템과는 전혀 관련이 없다는 게 KB국민은행의 설명이다.
유출된 정보는 고객별로 차이가 있다. 고객명, 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이 포함됐다.
KB국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통한 정보 유출 가능성을 인지한 즉시 해당 서버와 접근경로를 원천 차단했다. 추가 피해가 발생하지 않도록 긴급 조치를 취했다는 설명이다.
정보가 유출된 고객에게는 개별적으로 유출 사실과 2차 피해 예방 방법을 안내했다. 피해 신고와 문의 대응을 위해 KB국민은행 대표 콜센터와 별도의 전담 상담센터도 운영한다.
KB국민은행은 이번 사고로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.
아울러 관련 프로세스 전반을 원점에서 점검하고 추가 피해와 재발 방지를 위한 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다고 밝혔다.
KB국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있다"며 "향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 철저히 점검하겠다"고 말했다.