[더팩트 l 여수=김영신 기자] 민선9기 서영학 전남 여수시장이 취임 후 첫 공식 업무로 '시민주권 행정'을 선언하며 시민과의 직접 소통을 핵심으로 한 시정 운영에 나섰다.

서영학 여수시장은 1일 오전 사무인계·인수서에 서명한 직후 '시장 직통 시민소통폰 운영'과 '48시간 현장 점검 기동체계 구축'을 취임 1호 결재로 승인했다. 시민의 목소리를 행정의 출발점으로 삼겠다는 민선9기 시정 철학을 첫 업무에 담은 것이다.

'시장 직통 시민소통폰'은 시민들이 휴대전화 문자메시지(SMS)를 통해 생활 불편은 물론 지역 현안과 정책 제안까지 시장에게 직접 전달할 수 있는 소통 창구다. 접수된 의견은 분야별 담당 부서와 연계해 신속히 처리하고, 처리 결과를 민원인에게 회신하는 원스톱 시스템으로 운영된다.

함께 추진되는 '48시간 현장 점검 기동체계'는 현장 확인이 필요한 민원을 접수 단계에서 선별해 48시간 이내 현장 점검을 원칙으로 대응하는 제도다. 기존의 서류 중심 민원 처리 방식에서 벗어나 현장에서 문제를 확인하고 해결하는 적극 행정을 정착시키겠다는 취지다.

서 시장은 이와 함께 시장 직속 시민주권위원회 설치와 시민참여 공론·숙의 체계 구축도 지시했다. 시민이 정책 결정 과정에 직접 참여하는 거버넌스를 마련해 시민이 시정의 주체가 되는 행정을 실현하겠다는 구상이다.

서영학 시장은 "취임 1호 결재를 시민소통폰과 48시간 현장 점검 체계로 정한 것은 민선9기 여수시정의 출발점이 시민이라는 의미"라며 "시민의 작은 목소리도 놓치지 않고 직접 소통하며 현장에서 답을 찾는 시민주권 여수시를 만들어 가겠다"고 말했다.

이날 취임식에서는 김민석 국무총리가 영상 메시지를 통해 서영학 시장의 취임을 축하하며 민선9기 여수시정의 새로운 출발을 응원했다.

이에 서 시장은 감사의 뜻을 전하며 "여수국가산단의 경쟁력 강화와 산업 전환, 2026여수세계섬박람회 성공 개최, 해양관광 활성화, 교통망 확충, 민생경제 회복 등 지역의 핵심 현안을 중앙정부와 긴밀히 협력해 차질 없이 추진하겠다"고 밝혔다.

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