[더팩트ㅣ부천=정일형 기자] 경기 부천시는 지난 23일 시청 만남실에서 부천우체국, NH농협은행 부천시지부, 중동사랑시장상인회와 '찾아가는 그냥드림' 사업 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

'찾아가는 그냥드림'은 기존 먹거리 기본보장사업인 '그냥드림'을 확대·개편한 사업이다. 도움이 필요한 시민이 전화로 지원을 요청하면 집배원이 식료품과 생필품을 가정으로 직접 전달하는 방식으로 운영된다.

특히 전화 접수 후 집배원이 직접 찾아가는 전달 체계를 도입한 것은 부천시가 전국 최초다. 시는 기존 거점 방문 방식의 접근성 한계와 이용 시간 제약을 보완하고, 대면 신청 과정에서 발생할 수 있는 심리적 부담을 줄여 복지 사각지대에 놓인 시민을 적극 발굴할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

사업은 민관 협력을 기반으로 추진된다. NH농협은행 부천시지부가 먹거리 지원에 참여하고 중동사랑시장상인회가 물품 포장과 공급을 맡는다. 부천우체국 집배원은 각 가정에 물품을 직접 전달하는 역할을 수행한다.

이용 절차도 대폭 간소화했다. 별도의 신청 자격 없이 생계 곤란을 호소하는 시민이라면 누구나 우선 지원받을 수 있다. 지원 요청은 24시간 가능하다. 주간에는 부천시 콜센터와 동 행정복지센터를 통해, 야간에는 시청 당직실을 통해 접수할 수 있다.

복잡한 서류 제출 없이 신속한 지원이 가능하다. 야간 신청자 가운데 긴급 지원이 필요한 경우에는 '온(溫)스토어'를 통해 즉시 지원이 이뤄진다.

시는 단순 물품 지원에 그치지 않고 집배원이 전달 과정에서 확인한 생활 여건을 바탕으로 동 행정복지센터와 연계해 맞춤형 복지서비스를 제공하는 등 사후 관리도 강화할 방침이다.

조용익 부천시장은 "이번 사업은 위기 상황에 놓인 시민을 신속하게 지원하는 복지 안전망 역할을 할 것"이라며 "앞으로도 사각지대 없는 촘촘한 복지체계를 구축해 시민 누구나 기본적인 생활을 보장받을 수 있도록 하겠다"고 말했다.

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