소비자‧가맹점주 우려감 증폭

[더팩트｜윤정원 기자] 국민의힘 대권주자인 윤석열 전 검찰총장 측이 '먹튀' 논란으로 도마 위에 오른 '머지플러스' 사태가 정부의 책임이라고 꼬집었다.

윤석열 캠프의 김병민 대변인은 14일 머지플러스의 상품권 판매 중단과 서비스 축소로 불거진 혼란에 대해 "가뜩이나 사회적 거리두기 등으로 어려움을 겪고 있는 자영업자에게 날벼락이 또 하나 떨어진 셈"이라고 비판했다.

김 대변인은 "금감원은 머지플러스가 지난 달 전자금융업 등록 여부를 물어오기 전까지 어떤 조치도 취하지 않았다"며 "그간 뒷짐 지고 사태를 관망해 온 정부의 책임이 매우 크다"고 말했다. 그는 "금감원이 전혀 인지하지 못했다면, 문재인 정부 스스로 무능한 정부임을 자임하는 것 아니겠는가"라고 반문했다.

결제 플랫폼 머지포인트는 무제한 20% 할인 혜택을 내걸어 100만 명의 고객을 확보했으나 지난 11일 돌연 서비스를 축소했다. 이달 초 머지플러스가 전자금융업자 신고를 하지 않은 상태로 영업을 했다는 사실이 알려진 탓이다. 머지포인트는 당분간 적법한 서비스 형태인 '음식점업' 분류만 일원화해 축소 운영하기로 했다.

이에 선(先)결제한 포인트를 못 쓰게 될까 봐 불안해진 이용자들은 대거 본사로 몰려와 환불을 요구하고 있다. 이번 사태를 인지하지 못하고 있던 소규모 가맹점에 머지머니를 떠넘기는 소비자들의 움직임도 대거 감지된다. 향후 가맹점주들이 정산을 받지 못할 경우 연쇄적인 피해가 일어날 수밖에 없는 상황이다.

다만, 현재 머지포인트 측은 정상화가 가능하다는 입장이다. 최근 조선일보와의 인터뷰에서 권남희 머지포인트 대표는 "고객들이 원하시는 환불은 모두 이뤄질 것이다. 단 오프라인으로 진행돼서 절차가 늦어지고 있다"며 "머지페이가 출시되면 머지포인트의 정상화는 가능하다"고 강조했다.

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