[더팩트ㅣ사천=이경구 기자] 경남 사천시는 시민과의 소통을 한층 더 강화하기 위해 '차세대 통합 문자 시스템'을 도입했다고 13일 밝혔다.
이번에 도입된 시스템은 RCS(차세대 메시지), 양방향 문자, 음성 문자, PDF 개별 전송 등 다양한 기능을 갖추고 있다.
특히 'RCS 메시지'는 최근 확산되고 있는 보이스피싱 등 각종 문자 사기에 대응해 수신 화면에 '사천시 마크'를 표시하는 기능이 도입돼 사천시 공식 발신 여부를 쉽게 확인할 수 있다.
기존 문자메시지는 단순한 정보 전달에 한정됐으나 새롭게 도입된 '양방향 문자' 기능을 통해 회의 참석 여부, 설문조사 응답, 사진·자료 제출 등 다양한 상호 소통도 가능해져 시민과 행정의 효율적인 소통 체계가 마련된다.
사천시 관계자는 "이번 통합 문자 시스템 도입을 통해 시민과의 소통이 원활해지고 대민업무 담당 공무원들의 행정 업무도 효율적으로 개선될 것"이라고 말했다.
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