성남, 용인 중고차 시장에서 고객의 신뢰를 바탕으로 지역을 넓혀가고 있는 중고차 전문기업 ‘친친카’는 고객들이 차량을 구매하기 위한 노하우와 차량점검에 있어 어떠한 방법으로 구매를 해야 옳은 것인지에 대해 답하고 있어 관심이 쏠리고 있다.

우선 친친카는 수원 권선구에 위치한 자동차매매단지에서 시작을 하여 약 10년간 고객을 맞으면서 쌓아온 신뢰로 성남, 용인 등에서 판매를 이어가고 있다.

친친카 박성용 대표는 친친카를 통해서 중고차를 구매한 고객 리스트를 작성하여 항상 PC에 저장해 놓고, 소모품 교환시기, 각종 오일 교환시기, 고객이 좋아하는 음식, 좋아하는 차종, 생일 등에 대해서 자주 톡이나 전화로 문안인사를 드린다고 전했다. 그는 중고차도 고객에게는 중요한 재산이고 그에 대한 A/S가 곧 매매로 이루어지기 때문에 한분한분 고객들에게 정성을 다하고 있다고 한다.

이어 그는 처음에 차량을 매매해서 시장에 들어오게 되면 부동액, 워셔액 등 각종 오일뿐만 아니라 에어컨필터, 타이어 등의 소모품까지 빈틈없이 점검해 준비를 해놓고, 사진을 찍어 인터넷에 차량에 대한 정보를 올린다고 하였다. 박대표는 지금까지도 센타에 준비되어 있는 차량만을 인터넷에 올리고 있어 발빠른 응대가 가능하다며, 있지도 않은 허위매물에 대해서는 말할 필요가 없다고 하였다.

요즘 차량성능점검기록부에 대한 신뢰성 부분에 대해서 그는 계약 전 고객에게 고지할 수 있는 것은 최대한 가용하여 고지를 하고 있다. 또한 계약 시 고객이 조금이라도 의심하는 부분이 있으면 친친카 자체 공업사에서 점검을 하여 바로 의심을 풀어주고 있다고 하였다.

마지막으로 그는 중고차를 구매하기 위해서 오시는 고객들 중 차량에 대한 전문지식이 있는 분들은 별로 없지만, 차량에 대한 상세 설명과 자동차등록부, 차량성능점검기록부 등을 일일이 대조하고 설명하며 시운전을 통해 차량에서 들리는 소음과 소모품 등을 함께 점검, 관인계약, 명의이전까지 깔끔하게 진행하여 만족스런 구매가 이루어질 수 있도록 하고 있다고 전하였다.

앞으로도 친친카는 수원중고차, 오산중고차, 화성중고차, 천안중고차, 안산중고차 등 전국 각지의 불신에 차있는 중고차 시장의 편견을 깨고 꾸준한 신뢰를 쌓아 고객 A/S를 해나가겠다고 약속했다.

자세한 사항은 공식홈페이지(www.7979car.co.kr)나 전화(1599-5156)로 확인이 가능하다.