[더팩트ㅣ이선영 기자] 토스뱅크가 올해 상반기 반기 기준 최대 순이익을 기록했다. 고객 기반 확대와 여신의 질적 성장, 비이자손익 개선이 맞물린 가운데 서민금융 공급과 취약계층 금융 접근성 개선도 이어갔다.
토스뱅크는 2026년 상반기 경영공시를 통해 당기순이익 589억원을 기록했다고 31일 밝혔다. 이는 전년 동기 404억원 대비 46% 증가한 수치로, 반기 기준 최대 실적이다.
2분기 당기순이익은 294억원으로 전년 동기 217억원보다 77억원 늘었다. 토스뱅크는 불확실한 시장 환경 속에서도 흑자 기조를 이어가며 재무 체력을 강화했다고 설명했다.
고객 기반도 확대됐다. 상반기 말 기준 토스뱅크의 총 고객 수는 1566만명으로 전년 동기 1292만명 대비 21% 증가했다. 8월 중순 기준으로는 1600만명을 넘어섰다.
상반기 말 기준 여신 잔액은 15조6373억원으로 전년 동기 대비 3.3% 늘었다. 토스뱅크는 가계대출 총량 관리 기조에 맞추면서도 서민과 정책적 지원 대상 중심으로 여신을 확대했다고 밝혔다.
전월세보증금대출 잔액은 4조5064억원으로 전년 동기 3조701억원 대비 47% 증가했다. 전체 전월세대출 공급액 가운데 청년·다자녀·신용회복 대상 대출 비중은 44%를 차지했다.
서민정책금융 공급도 확대했다. 토스뱅크는 올해 상반기에만 약 1조원 규모의 서민금융을 공급했다. 2분기에는 햇살론, 사잇돌대출 등 서민정책금융과 중금리 상품을 포함해 4900억원을 공급했다.
건전성 관리도 병행했다. 상반기 말 전체 여신 중 보증부 대출 잔액 비중은 39.5%로 전년 동기 29.0%보다 높아졌다. 전체 연체율은 1.05%로 전년 동기 대비 0.15%포인트 하락했고, 고정이하여신비율은 0.91%로 전년 동기보다 0.07%포인트 낮아졌다.
대손충당금적립률은 315.59%로 전년 동기 287.83% 대비 27.76%포인트 상승했다. BIS 총자본비율은 16.64%를 기록했다.
수신 잔액은 상반기 말 기준 27조757억원으로 집계됐다. 대표 수시입출금 상품인 토스뱅크 통장의 상반기 신규 개설 좌수는 전년 동기 대비 42% 증가한 130만좌를 기록했다.
아이통장도 성장세를 이어갔다. 0~16세 유스 고객 수는 전년 동기 대비 44% 증가한 118만명을 넘어섰다. 외화통장은 상반기 기준 누적 340만좌를 기록했으며, 상반기 외환 환전 규모는 11조원에 달했다.
비이자손익도 개선됐다. 토스뱅크의 상반기 비이자손익은 마이너스 35억원으로 전년 동기 마이너스 270억원 대비 적자 폭을 줄였다. 중도상환수수료와 해외송금 수수료 면제 등 고객 혜택을 유지하면서도 수익 구조 개선을 이어갔다는 설명이다.
자산관리와 카드 부문도 성장했다. 6월 말 기준 WM 서비스인 '목돈 굴리기' 누적 연계 판매액은 29조원으로 전년 동기 대비 약 12조원 증가했다. 체크카드 이용자 수는 397만명, 거래액은 전년 동기 대비 27% 늘었다.
금융 취약계층 접근성 개선도 추진했다. 토스뱅크는 압류 위험으로부터 최소 생계비를 보호하는 '생계비보호 통장'과 대면 창구 방문이 어려운 고객을 위한 '비대면 비과세 종합저축'을 운영하고 있다. 비대면 비과세 종합저축의 상반기 누적 가입자 수는 7만3000여명이다.
지난 4월 선제적으로 도입한 전자점자 변환 서비스는 8월 여수신과 카드 등 주요 서비스 전반으로 확대했다. 이를 통해 시각장애인 고객의 금융 접근성을 높였다는 설명이다.
토스뱅크는 하반기 펀드 판매중개업을 본격화해 개인 투자자 대상 자산관리 상품군을 확대할 계획이다. 개인사업자 대상 맞춤형 뱅킹 시스템도 선보일 예정이다. 업무 전반에는 AI를 적용해 내부 운영 효율성을 높이고, 고객 상담 AI 에이전트 구축도 추진한다.
토스뱅크 관계자는 "1600만 고객과 함께 견조한 성장을 이루는 동시에, 그 결실을 더 많은 고객과 나누며 포용의 범위를 넓힌 시기"라며 "하반기에는 금융 상품을 제공하는 역할에 그치지 않고 고객의 문제를 함께 푸는 은행으로서 책임 있는 포용금융을 이어가겠다"고 말했다.