[더팩트ㅣ이윤경 기자] 지마켓이 투자 효과에 힘입어 거래액 등 주요 경영지표가 일제히 개선된 것으로 나타났다.
지마켓은 올해 상반기 거래액(GMV)이 4년 만에 전년 대비 플러스 성장하는 반등에 성공했다고 9일 밝혔다. 지난해 제시한 '5년 내 거래액 2배 성장' 목표 아래 추진한 투자 효과가 거래액과 고객·셀러 지표 개선으로 이어졌다는 설명이다.
G마켓 사이트의 상반기 거래액은 14% 늘며 성장을 이끌었다. 고객 1인당 월평균 구매객단가는 전년 대비 12% 증가하며 고객 한 명당 규모가 확대됐다. 또한 직접 방문 거래액은 5%, 구매전환율 역시 14% 상승했다.
지난 1일 기준 지마켓 셀러는 66만명으로 전년 동기 대비 5% 증가했으며, 월 매출 5000만원 이상의 수익형 셀러도 6% 늘었다. 지난해 시작한 역직구 사업도 상반기 거래액이 지난해 하반기 대비 2배 이상 증가하며 성장세를 이어가고 있다.
지마켓은 하반기에도 전략적인 투자를 통해 셀러 지원 확대와 인공지능(AI) 기반 플랫폼 고도화를 통해 경쟁력을 확대한다는 전략이다.
셀러 수수료 정책 개편과 멤버십 '꼭' 회원 대상 스타배송 무료 반품 서비스 도입, AI 기반 초개인화 검색·추천 기능 출시 등을 통해 고객 편의와 셀러 경쟁력을 동시에 강화한다는 방침이다.
제임스 장 지마켓 대표이사는 "앞으로도 단기적인 성과보다 고객과 셀러에게 꼭 필요한 일에 집중하며 미래 경쟁력을 높이기 위한 투자를 꾸준히 이어가겠다"고 전했다.
한편 지마켓은 최근 지난해 말 역직구 강화를 위해 제휴한 라자다(Lazada)와의 연동 판매 상품 수를 기존 700만개에서 3000만개로 확대하는 등 역직구 확장에 속도를 내고 있다.