[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성생명은 보이스피싱 범죄 대응을 위해 서초경찰서와 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다.

앞으로 삼성생명과 서초경찰서는 보이스피싱 의심 거래 발생 시 신속한 신고와 공조 체계를 운영한다. 범죄 수법과 주요 피해 사례 등 관련 정보를 공유하고 금융사기 대응 과정에서 필요한 협력 절차도 마련할 예정이다.

금융사기 의심 거래는 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 활용해 탐지한다. 의심 거래 발생 시 고객 확인 절차와 추가 인증을 진행하고 금융사기 피해 확산을 방지하는 대응 체계를 운영한다.

보이스피싱 의심 상황 발생 시 즉시 신고할 수 있는 '보이스피싱 원스톱 신고체계'를 구축한다. 담당자가 경찰과 핫라인을 통해 신고와 공조를 진행한다. 피해 의심 거래 대응 절차도 공동으로 운영한다.

삼성생명 관계자는 "보이스피싱 범죄가 점차 지능화되고 있는 만큼 금융회사와 경찰 간 협력이 중요하다"고 말했다.

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