[더팩트 | 손원태 기자] 11번가가 신규·휴면 고객에게 최대 11만원의 역대급 할인 혜택을 제공하는 '2차 웰컴 쿠폰팩'을 오는 2월 1일부터 13일까지 발급한다. 이달 15일부터 제공 중인 '1차 웰컴 쿠폰팩' 대비 할인 적용 범위가 넓은 쿠폰을 강화해 체감 혜택을 높였다.

11번가는 최대 11만원의 할인 혜택을 담은 '1차 웰컴 쿠폰팩'을 통해 지속적인 고객 유입을 이끌어내고 있다. 발급 후 첫 일주일(15~21일) 동안, 비활성 고객(최근 3개월 미구매)들의 결제거래액이 전월 동 기간 대비 12% 늘었다.

무료 멤버십 '11번가플러스'의 신규 가입자는 지난 15일 하루 전월 대비 2배(139%) 이상 급증, 현재까지 140만명에 달하는 누적 가입 회원을 확보하며 충성 고객층을 확대하고 있다.

11번가는 명절 쇼핑 시즌을 겨냥, 이달까지 제공할 예정이던 '웰컴 쿠폰팩'을 2월에도 선보이기로 했다. 대상은 기존과 동일하게 신규 고객과 최근 3개월 동안 구매 이력이 없는 고객이며 ID당 1회 발급된다.

2월에 새롭게 선보일 '2차 웰컴 쿠폰팩'은 특정 카테고리에 국한되지 않고 폭넓게 사용할 수 있는 △장바구니 쿠폰 2종(합산 시 최대 2만원 할인)을 비롯해 △빠른 배송(슈팅배송) 상품 쿠폰 1종(3000원 할인) △뷰티·명품·가구 카테고리별 쿠폰 3종(합산 시 최대 8만7000원 할인) 등 총 6종의 쿠폰으로 구성됐다.

특히 11번가 내 다양한 카테고리 상품에 적용할 수 있어 범용성이 가장 높은 '장바구니 쿠폰' 2종의 할인 폭을 기존 대비 25% 확대했다. '5000원 할인 쿠폰'(3만원 이상 구매 시)과 최대 1만5000원을 할인해주는 '15% 할인 쿠폰'(5만원 이상 구매 시)을 각각 마련했다.

주 7일 당일·익일배송을 무료 이용할 수 있는 '슈팅배송'과 연초에 특히 수요가 높은 카테고리별 쿠폰도 연이어 제공한다. 슈팅배송 상품 전용 '3000원 할인 쿠폰'(3만원 이상 구매 시), 가구 카테고리 제품을 최대 5만원 할인하는 '5% 할인 쿠폰'(10만원 이상 구매 시), 뷰티·헬스 카테고리 대상 최대 7000원 할인 '25% 할인 쿠폰'(2만원 이상 구매 시), 11번가 명품 전문관 우아럭스(OOAh luxe) 상품을 최대 3만원 할인하는 '15% 할인쿠폰'(10만원 이상 구매 시)을 모두 나눠준다.

11번가 관계자는 "쿠폰팩을 발급받은 고객들의 사용 패턴을 바탕으로, 고객이 더욱 높은 체감 혜택을 누릴 수 있도록 쿠폰팩 구성을 최적화해 선보일 계획"이라고 소개했다.

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