[더팩트ㅣ을지로=이선영 기자] 이찬진 금융감독원장이 소비자 보호 실패는 이제 경영 리스크가 아닌 생존 리스크로 인신돼야 한다며 지주 차원의 내부통제와 리스크 강화, 지배구조 개혁을 주문했다. 금융지주의 지배구조 선진화 작업을 본격화하기 위해 이달 중 '지배구조 개선 태스크포스(TF)'를 가동한다.
이 원장은 10일 오후 서울 중구 은행연합회에서 8개 금융지주 최고경영자(CEO)와 은행연합회장을 만나 간담회를 열고 이같이 말했다. 이날 간담회에는 양종희 KB금융지주회장, 진옥동 신한금융지주회장, 함영주 하나금융지주회장, 임종룡 우리금융지주회장, 이찬우 농협금융지주회장, 황병우 iM금융지주회장, 빈대인 BNK 금융지주회장, 김기홍 JB금융지주회장, 조용병 은행연합회장이 참석했다.
이날 오후 서울 중구 은행연합회에는 금융지주 회장들이 차례로 모습을 드러냈다. 빈대인 회장이 가장 먼저 모습을 보였고 양종희 회장, 함영주 회장, 황병우 회장, 임종룡 회장, 이찬우 회장 등이 차례로 입장했다. 회장들은 취재진의 질문에 답변하지 않고 차분한 표정으로 이동했다. 주가연계증권(ELS) 불완전판매로 대규모 과징금 처분을 앞두고 있는 만큼 회장들은 이동 내내 다소 경직된 모습이었다.
이억원 위원장은 이날 지주 회장들에 "최근 주가연계증권(ELS) 불완전판매와 같은 소비자 피해나 잇따른 대규모 금융사고 발생 사례에서 보듯, 그룹의 내부통제 관리에 대한 지주의 역할이 소극적이라는 지적이 꾸준히 제기되고 있다"고 지적했다.
이어 "금융지주 회장들께서 그룹의 통할적 감독에 대한 지주회사 역할을 명확히 인식해 개별 자회사 취약점을 적시에 파악하고 그룹 전반의 리스크를 통합적으로 관리하는 금융지주 '본연의 의무'를 적극적으로 수행해 달라"고 주문했다.
금감원은 이달 중 지배구조 개선 TF를 가동하고 CEO 자격 기준 마련, 사외이사 추천 경로 다양화, 이사회의 집합적 정합성 제고 등 금융지주 지배구조 전반을 논의할 계획이다.
이 원장은 "CEO 경영 승계는 금융지주 산하 모든 자회사의 중장기 경영 안정성과 성과를 좌우하는 핵심 사안"이라며 "승계 요건과 절차는 보다 명확하고 투명해야 하며 공정하고 객관적인 기준을 갖춰야 한다"고 했다.
또 "내부·외부 후보 간 공정한 경쟁 환경 조성과 경영 능력에 대해 강화된 검증을 통해 리더십에 대한 시장 신뢰를 확보하는 것이 중요하다"고 설명했다.
사외이사 제도에 대해서는 전 국민을 대표하는 기관의 주주 추천 등 추천 경로를 다양화하고 임기 차등화 등을 통해 독립성을 확보해야 한다고 제안했다.
여기에 금감원은 IT 보안·금융소비자 보호 분야에서 대표성을 갖춘 사회이사 1명 이상을 반드시 포함하도록 이사회 구성을 개선하는 방안을 적극 추진한다.
소비자 보호와 내부통제 문제에 대해 이 원장은 "소비자 보호 실패는 이제 경영 리스크가 아닌 생존 리스크"라며 "상품 설계 단계부터 위험성을 세밀하게 점검하고 적합성·이해 가능성 기준을 강화해야 한다"고 꼬집었다.
이 원장은 "올해 초 도입된 책무구조도 운영 실태를 점검한 결과 아직도 임원의 내부통제 활동이 형식적 점검에 그치고 있다"며 "그룹 내부통제 총괄 책임자인 여러분들이 일관된 내부통제 원칙과 조직 간 소통을 토대로 소비자 보호가 이뤄질 수 있도록 주도적 역할을 해달라"고 강조했다.
아울러 이 원장은 "정보 보안은 비용이 아니라 생존을 위한 투자"라며 "정보보안을 경영 중점 과제로 추진해달라"고도 당부했다.
이 원장은 "향후 금감원은 보안 취약점에 대한 분석·평가 등 사전 예방적 보안 감독을 강화할 예정이며 검사시 IT 거버넌스와 보안 체계의 적정성 등을 중점 점검할 예정"이라고 밝혔다.
이날 조용병 은행연합회장은 "금융회사의 소비자보호와 내부통제 강화 필요성 등에 공감한다"며 "금융감독 정책 방향에 적극 협조하겠다"고 밝혔다.
금융지주 CEO들은 보이스피싱, 개인정보 보안, 금융사고 예방 등 소비자 보호 관련 사항에 대한 철저한 점검을 약속하며 그룹 차원의 사전예방적 소비자보호 체계를 적극 구축할 계획이다.