[더팩트ㅣ이라진 기자] 하나증권이 인공지능(AI) 명함을 도입한다. 주요 지점에서 시범 서비스를 선보인 뒤 전국 지점으로 확대할 예정이다.
19일 하나증권은 증권업계 최초로 AI 명함을 도입한다고 밝혔다.
하나증권이 선보인 AI 명함은 직원들의 사진과 목소리 등을 구현해 프라이빗뱅커(PB) 개인별 동영상 메시지를 생성하는 서비스다. 맞춤형 인사와 PB 개인 전문분야 등을 약 15초 내외 동영상에 담아 생동감 있는 커뮤니케이션을 제공할 예정이다. 하나증권은 주요 지점에서 시범 서비스를 선보인 뒤 고객들의 피드백을 반영해 전국 지점으로 확대할 계획이다.
AI 명함 서비스에 적용된 기술은 실제 인물의 특성을 유지하며 목소리에 맞춰 자연스럽게 발화하는 얼굴 움직임을 만들어낸다. 하나금융그룹 IT 전문 관계사 하나금융티아이의 사내 독립기업인 하나금융융합기술원이 자체 개발한 최신 AI 기술을 바탕으로 개발됐다.
이병철 하나증권 WM그룹장은 "AI와 디지털을 활용한 자산관리 서비스를 강화해, 손님에게 새로운 경험을 선사할 계획"이라며 "시범 기간 손님 피드백을 적극적으로 수용해 개선된 서비스를 출시하겠다"고 말했다.