[더팩트｜이중삼 기자] 쿠팡의 글로벌 모기업인 쿠팡 Inc는 대만에서 로켓직구 서비스를 시작한다고 26일 밝혔다.
이번 서비스로 대만 전역의 고객들은 수백만 가지 직구 제품들을 빠르게 무료로 받아볼 수 있다. 이제 한국을 비롯한 국내외 소상공인들은 쿠팡을 통해 추가적인 절차나 비용부담 없이 새롭고 강력한 해외 판로를 개척할 수 있게 됐다. 쿠팡 관계자는 "특히 대만으로 배송되는 로켓배송 상품의 절반 이상은 중소기업 제품이고 90%는 한국에서 배송돼 대만 로켓직구 서비스가 국내 소상공인들에게 새로운 성장의 기회를 제공할 것으로 기대된다"고 말했다.
쿠팡이 물류·통관·수입세 징수·대만 현지 라스트마일 배송 등 해외 판매로 인해 발생하는 모든 사항들을 대신 처리해 주기 때문에 이미 로켓배송에 입점한 많은 기업들이 이러한 기회를 적극 활용하고 있다.
쿠팡에 따르면 대만은 인터넷 이용률이 세계적으로 높은 국가 중 하나다. 지난해 이커머스 부문 성장률 24.5%를 기록한 대만은 쿠팡의 이커머스 혁신에 중대한 기회를 의미한다. 특히 대만의 인구밀도는 1제곱킬로미터(km2)당 673명으로 한국보다 높은 반면 이커머스 보급률은 낮은 편이다.
쿠팡 관계자는 "우리는 수십만 명 소상공인을 포함해 쿠팡과 함께하는 모든 이들의 삶을 변화시킬 수 있도록 끊임없이 노력하고 있다"며 "특히 한국 제품이 대만 고객들에게 매우 큰 인기를 끌고 있는 와중에 쿠팡의 서비스가 대만 고객들과 소상공인들을 완전히 새로운 방식으로 연결하고 있다. 대만 이커머스 시장의 막대한 잠재력을 감안하면 우리의 도전은 이제 시작에 불과하다고 믿는다"고 말했다.
대만 내 로켓직구 이용방법은 한국과 마찬가지로 매우 간편하다. 대만 고객들은 690타이완 달러(한화 약 3만1200원) 이상 직구 상품을 구매할 경우 무료로 배송 받을 수 있으며 주문한 제품은 익일 대만행 첫 비행편으로 발송돼 고객 집 앞까지 빠르게 배송된다. 최소 주문 금액 미만 주문 건의 경우 195타이완 달러(한화 약 8700원)의 소액 배송비만 필요하다.
쿠팡 Inc는 로켓직구와 함께 식료품과 생필품을 비롯해 분유, 기저귀, 물티슈 등 영유아 제품 등 수 만개 베스트셀러 상품들을 무료로 익일 배송하는 로켓배송 서비스도 대만 내에서 테스트 중이다. 대만 로켓배송 서비스는 한국의 로켓배송과 유사한 형태로 490타이완 달러(한화 약 2만2000원) 이상 주문하면 다음날까지 무료배송되며 최소 금액 미만 주문의 경우 배송비는 75타이완 달러(한화 약 3300원)다.
강형구 한양대학교 경영대학 교수는 "대만 시장 전망이 매우 밝다. 쿠팡은 많은 소상공인들의 글로벌 시장 진출 및 디지털화를 더욱 용이하게 해준다"며 "소상공인들이 자사 제품의 경쟁력 강화에 역량을 집중하면서 마케팅, 외국어 고객 지원 서비스, 행정 처리 등 직접 해결하기 힘든 영역에 대해 쿠팡의 인프라를 활용하면 해외 진출에 도움이 될 것이다"고 전했다.
쿠팡 관계자는 "신규 서비스는 대만 고객들에게 광범위한 셀렉션과 우수한 품질의 해외 상품들을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 전례 없는 기회를 제공하고 동시에 한국을 비롯한 국내외 소상공인들에게 새로운 판로를 개척할 수 있는 기회가 될 것이다"고 말했다.