[더팩트｜한예주 기자] 네이버가 클로바 AI 스피커에서 '하이퍼클로바' 기반으로 특정 주제에 대해 자유롭게 대화할 수 있는 '똑똑사전' 기능을 출시했다고 15일 밝혔다. 공룡, 우주, 반려동물의 3개 주제로 '똑똑사전'과 대화가 가능하다.
클로바 스피커에 '똑똑사전(또는 공룡·우주·반려동물사전)과 대화할래' 등으로 명령하면 해당 기능을 시작할 수 있다. 이번 업데이트는 클로바 클락, 클로바 램프를 비롯한 모든 클로바 AI 스피커에 적용된다.
'똑똑사전'의 가장 큰 특징은 네이버의 초대규모 AI '하이퍼클로바'가 적용돼 더욱 자연스럽고 풍부한 대화가 가능해졌다는 것이다. 우선 질의의 의도와 맥락을 더욱 잘 이해해 '꼬리에 꼬리를 무는' 연속적인 대화가 가능하다. '태양계에서 가장 큰 행성은 뭐야?'라고 질문했다면, 이어서 '그럼 지구보다 얼마나 커?'라고 물어도 적절하게 답변해주는 식이다. 또 대화를 자연스럽게 이어나갈 수 있도록, 사용자가 몇 초간 응답이 없으면 '지구보다 작은 행성을 알려드릴까요?'하며 적극적으로 질문을 제안하기도 한다.
답변도 훨씬 더 풍부해졌다. '하이퍼클로바'가 지식백과, 지식iN에서 공룡, 우주, 반려동물 주제와 관련된 다양한 질의와 답변을 자동으로 추출해 학습했고, 미리 학습하지 않은 질의에 대해서도 검색 결과를 기반으로 답변을 생성할 수 있기 때문이다.
답변 내용을 자연스러운 대화체로 바꿔주는 것도 '하이퍼클로바'의 역할이다. 생성된 답변은 신뢰도와 적절성을 검증하는 과정을 거쳐 제공되며, 답변의 출처를 클로바 앱에서 바로 확인할 수 있게 해 투명성, 신뢰성을 높였다. 뿐만 아니라 클로바 음성합성 기술로 만든 '하준' 목소리로 아이들에게 친근함을 더했다.
'똑똑사전'은 호기심이 많은 아이들의 궁금증을 빠르게 해결해줄 수 있어 아이가 있는 가정에서 특히 유용할 것으로 기대된다. 실제 3주간 클로바 램프 사용자들을 대상으로 진행된 클로즈드 베타 테스트(CBT)에서도 '클로바가 상당히 똑똑해서 공부가 된다', '육아에 편리하고 재미있는 기능이다', '대화가 재밌어서 생각보다 오래 이야기했다'는 등의 호응이 이어졌다.
네이버는 앞으로 '그리스 로마 신화'와 같이 아이들이 좋아하는 주제로 '똑똑사전'을 확장하는 한편, 어른들도 스피커를 더욱 유용하게 사용할 수 있도록 건강, 생활꿀팁 등 다양한 생활 주제를 추가해나갈 예정이다.
정석근 네이버 클로바CIC 대표는 "AI 스피커에 초대규모 AI를 적용하는 것은 네이버가 최초"라면서 "그 동안은 AI 스피커에게 주로 '명령'을 했다면 이제는 자연스럽게 '대화'하는 것 같은 경험이 가능해질 것"이라고 말했다. 이어 "앞으로도 네이버는 '하이퍼클로바' 기술의 일상화에 앞서가는 한편, 클로바 AI 스피커를 가족 모두의 삶을 더욱 편리하게 해주는 '패밀리 어시스턴트'로 발전시키겠다"고 말했다.