임직원과 소통하는 토크 콘서트 제안 

[더팩트│황원영 기자] 최원석 BC카드(비씨카드) 신임 사장이 지난 26일 임직원과의 토크 콘서트 형태로 취임식을 열고 본격적인 임기를 시작했다.

BC카드는 지난 25일 주주총회와 이사회를 거쳐 최원석 사장을 신임 대표이사로 선임했다고 29일 밝혔다.

토크 콘서트 취임식은 최 사장이 직접 제안했다. 업무 수행 방식을 'Simple&Easy(간결하고 이해하기 쉬운)'로 바꾸기 위해서는 불필요한 과정을 없애고 바로 소통해야 한다는 업무 혁신 방침에 맞춰서다.

BC카드는 "최 사장이 지난 6년간 BC카드 사외이사를 역임한 만큼 취임 직후임에도 비전과 CEO의 경영방침에 대해 즉시 공유할 수 있었다"고 설명했다.

토크 콘서트는 채팅창을 통해 실시간으로 직원들에게 질문을 받는 방식으로 오전 10시부터 1시간 30여 분 동안 진행됐다.

'10년 전으로 돌아가면 하고 싶은 일', '좋아하는 아이돌' 등 가벼운 주제부터 '사외이사로 외부에서 바라보던 BC카드에 대한 평가', '향후 사업추진 계획', '조직문화' 등 날카로운 질문도 이어졌다.

최 사장은 방송 후 생각을 다시 공유하는 자리에서 "미래에 투자하는 기업만이 성장을 통해 기업가치를 끌어올릴 수 있을 것"이라며 "BC카드 역시 미래에 대한 적극적인 투자를 통해 성장해 나갈 것"이라고 말했다.

이어 "일하는 방식의 개선을 통해 고객 기대에 적극 대응해 나가야 한다"며 "앞으로 BC카드 직원이 일하는 기본 요건은 'Simple&Easy'가 되어야 한다"고 강조했다.

금융고객에게 'Simple&Easy'한 상품과 서비스를 제공하면 고객에게 인정받는 것을 넘어 고객사에도 도움이 될 것이란 설명이다.

최 사장은 끝으로 "상어는 계속해서 헤엄쳐야만 생존할 수 있듯이 우리도 끊임없이 'Active(액티브)'하게 움직여 금융시장에서 존재감을 드러낼 수 있도록 노력해 나가자"고 밝혔다.

wony@tf.co.kr